Servicenow

ServiceNow biedt digitale workflows die geweldige ervaringen creëren en productiviteit stimuleren. ServiceNow gelooft in de kracht van technologie om de complexiteit in onze banen te verminderen. We veranderen oude, handmatige manieren van werken in moderne digitale workflows. Werknemers en klanten krijgen wat ze nodig hebben, wanneer ze het nodig hebben – snel en eenvoudig.
Artikelen door Servicenow
Hoe Lamb Weston / Meijer digitaal gezond werd

Hoe Lamb Weston / Meijer digitaal gezond werd

Services leader Ton Maltha van Lamb Weston / Meijer is naar eigen zeggen zo'n beetje verantwoordelijk voor alles wat niet met de core business – bevroren aardappelproducten op de markt brengen – te maken heeft. "Toen ik deze rol twee jaar geleden, uit eigen wil, op...

Ontwikkelen met low code: hoe te beginnen?

Ontwikkelen met low code: hoe te beginnen?

De ontwikkeling van low code software is de afgelopen jaren snel verschoven van een verkennende trend naar een volwassen markt in vele sectoren. Gartner schat dat in 2024 low-code ontwikkeling twee derde van alle development van bedrijfssoftware zal uitmaken. Als dat...

Hoe Amsterdam en Kopenhagen workflow software inzetten

Hoe Amsterdam en Kopenhagen workflow software inzetten

Pieter Been, voormalig business consultant voor de Gemeente Amsterdam, spreekt met Sophie van Enk over zijn ervaringen en geleerde lessen bij de implementatie van een asset data platform en service management system voor het GVB. Vanuit Kopenhagen deelt Susanne Ninna...

Hoe Heineken zichzelf verbetert met de One2Improve-app

Hoe Heineken zichzelf verbetert met de One2Improve-app

In deze video laat Liliya Panina, product owner Digital TPM bij Heineken, zien hoe ruim 110 brouwerijen in 70 landen de app One2Improve inzetten om dagelijkse operaties soepeler te laten verlopen en de overal equipment effectiveness (OEE) te verhogen. De app versterkt...

Burn-out in de IT voorkomen door hybride werkmodellen

Burn-out in de IT voorkomen door hybride werkmodellen

Uit onderzoek van MIT-professor Erin Kelly onder IT-medewerkers blijkt dat een gevoel van controle essentieel is om post-pandemische overbelasting te voorkomen. Vijf jaar lang bestudeerde Kelly burn-out onder de IT-medewerkers van een Fortune 500-bedrijf en stelde een...

Terug naar kantoor? Even een paar dingen regelen

Terug naar kantoor? Even een paar dingen regelen

Nu organisaties voorzichtige stappen zetten om medewerkers op locatie te laten terugkeren, zien we ook dat er tegengestelde wensen leven aan beide zijden. Uit meerdere surveys blijkt keer op keer dat een aanzienlijk deel van de mensen graag een substantieel deel van...

De puzzel van Booking.com

De puzzel van Booking.com

Sophie van den Enk in gesprek met Emile Booysen en Jijoe Sam van Booking.com en Patrick Konings van ServiceNow. Booking.com, opgericht in 1996, had geen centraal systeem voor data en werkte met vijftig Google Sheets. Dat stond compliance in de weg. Eén centraal...

Productiebedrijven behalen grote agility-winst

Productiebedrijven behalen grote agility-winst

Bedrijven in de maakindustrie hadden het moeilijk in 2020. Toeleveringsketens braken, winkelschappen raakten leeg en de vraag naar essentiële medische apparatuur en benodigdheden nam enorm toe. Weinig bedrijven waren uitgerust met digitale systemen en processen die...

Leiders in zorgsector zetten stappen richting business agility

Leiders in zorgsector zetten stappen richting business agility

De zorgsector is van alle kanten getroffen door de pandemie. Werknemers die in contact waren met covid-patiënten liepen plotseling een groot risico. De vraag naar ondersteunende diensten piekte afgelopen jaar, maar de inkomsten namen een duikvlucht doordat...

Re-platforming bij Park Now

Re-platforming bij Park Now

Sofie van den Enk in gesprek met Peter-Paul Houtman, CTO van Park Now en Robin Marchand, CTO bij Quint Technology. Park Now, dat betaalservices voor particulieren en gemeenten rond parkeren verzorgt in zeven Europese landen, heeft in 2020 een re-platforming...

Silo’s afbreken bij de Volksbank

Silo’s afbreken bij de Volksbank

Sofie van den Enk in gesprek met Paul Gloudemans, risk manager van de Volksbank en Peter Hekking, Financial Services industry lead voor EMEA bij ServiceNow. De vierde bank van Nederland is twee en een half jaar geleden gestart met een integrated risk...

Naar slimme workflows in de nutssector

Naar slimme workflows in de nutssector

Nutsbedrijven leveren essentiële diensten in een snel veranderend operationeel landschap en dito marktomstandigheden: groeiende cyberrisico's, nieuwe investeringen rechtvaardigen om aan regelgeving te voldoen, de weerbaarheid voor natuurrampen verhogen en, op wat...