Interview Corné van Nispen & Kris de Leeuw, Quion, CIO Magazine #1 2019

Agile 2.0 bij Quion

Agile werken rukt in bijna alle branches op. Het komt tegemoet aan de noodzaak wendbaar te zijn en in te spelen op een markt die in de hoogste versnelling draait. Dat geldt ook voor Quion, een business-processoutsourcer die het hypotheekproces van hypotheekaanbieders overneemt.

Zes krachten dwingen IT grotere rol te pakken

Binnenkort zal bijna elk bedrijf als digitale entiteit opereren. Het lot en het fortuin van een bedrijf zullen worden bepaald door het vermogen technologie tot het hoogste potentieel te benutten. De behoefte om klantgericht te zijn zal blijven bestaan. Maar er zijn zes sterke krachten in het spel die IT dwingen tot een grotere rol.

Regelgeving geen excuus voor passiviteit op gebied AI

Het potentieel van kunstmatige intelligentie (KI of AI) is iets wat mij fascineert. In een bedrijfsomgeving is AI in essentie een optimaliseringstool om productieprocessen te verbeteren en klantervaringen relevanter te maken. Toch is voor het gros van de consumenten niet duidelijk welke rol AI speelt en welke data wordt verzameld. De EU heeft zich die onduidelijkheid aangetrokken.

Steeds sneller en beter: DevOps biedt uitkomst

Hoe kun je succes bereiken met DevOps en continuous delivery? Tijdens een sessie van Quint ging Erikjan Niejenhuis in op het traject dat ABN AMRO doorloopt om de volledige CI/CD-keten te stroomlijnen en de basis te leggen voor een grootschalige adoptie van DevOps.

Wat iedere CIO moet weten over unified commerce

Omnichannel alleen is niet langer genoeg voor retailers die klanttevredenheid serieus nemen. De volgende stap is consumenten de best mogelijke klantbeleving bieden, ongeacht het verkoopkanaal van hun keuze.