Hoe word je een high-performance digital organisatie?
Om marktrelevantie te behouden, moeten organisaties zich continu aanpassen. Strategische plannen die jaren vooruit blikken, voldoen daarbij niet meer: wendbaarheid is essentieel om te overleven als bedrijf. Adoptie van nieuwe technologie krijgt vaak een prominente plek in een digitale strategie. Maar de business moet hier naadloos op aansluiten, anders zijn ook de meest weldoordachte strategieën tot mislukken gedoemd.
Hoe krijg je de klant op de eerste plaats?
Om een uitmuntende klantervaring te bieden, heb je data van hoge kwaliteit over klanten nodig, waarop je als organisatie je handelen kunt baseren. Succesvolle bedrijven weten dit als geen ander, en doen er alles aan om een 'single view' van hun klanten te creëren.
Zó bereik je een informatiegedreven, intelligente disruptie
Elk digitaal veranderprogramma scharniert rond de slimme inzet van data. Organisaties gaan door een zelf vormgegeven transitie en de CIO of CDO speelt hier een strategische, leidende rol in. Mits goed aangepakt, is het resultaat een informatiegedreven, intelligente disruptie van de markt.
Waarom je een datastrategie nodig hebt
Er is nog nooit zo veel data geweest als nu. En er zijn meer gebruikers van data dan ooit: beslissers en leidinggevenden hebben een verklaarbare honger naar betrouwbare data. Dat vraagt om een datastrategie, en de CIO kan hierin een cruciale rol spelen.
Vijf dingen die de CDO moet doen
Een CDO die verder denkt dan data heeft heel wat op zijn of haar bord: de organisatie op één lijn krijgen. De business drivers laten aansluiten op de data. Verandering managen. Een roadmap uitstippelen. En data governance strategisch inzetten. Hoe zorg je ervoor dat je je niet verslikt?
