Succesvolle klantervaring (CX) in de metaverse: drie cruciale actiepunten
Positioneer je optimaal in de virtuele ruimte
Spanning tussen machine en maatschappij? (TechTV afl 2)
Artikelen
Naar een moderne i-overheid
Alex Palma (Eneco): ‘Klantbeeld als hart van onze dienstverlening’
Datacomplexiteit: hoe voorkom je belemmering van datagedreven ambities?
Bijna alle organisaties misconfigureren cloudomgeving
CIO TV
Business
-
‘Vijf tech-vectors als aanjagers van continue innovatie’
Ontwikkelingen rond technologie, data en digital gaan razendsnel. In combinatie vormen ze de belangrijkste bron van nieuwe waarde. Tegelijk zijn ze...
-
Hoe meet je de voortgang van een security awareness programma?
Steeds meer bedrijven zetten niet alleen technologie in om cyberaanvallen zoveel mogelijk af te wenden, maar focussen ook op de menselijke factor in...
-
Leiderschapslessen uit wereldwijde ontwrichting
Het ontbreekt de laatste tijd niet aan wereldwijde, onvoorspelbare en ontwrichtende gebeurtenissen. Deze hebben hun invloed op de zakelijke wereld,...
-
‘Handvatten voor exponentiële innovatie’
Incrementele verandering is niet genoeg om bij te blijven in een veranderende wereld waarin technologie zich exponentieel ontwikkelt. Bedrijven...
-
Thomas Bunnik (Whoppah) meest innovatieve leider van Nederland
Thomas Bunnik, oprichter en CEO van Whoppah, is winnaar van de Innovation Award in de categorie Meest innovatieve leider. Santeon won de award voor...
Data & Digitaal
-
Succesvolle klantervaring (CX) in de metaverse: drie cruciale actiepunten
De opkomst van de metaverse brengt complexe uitdagingen op het gebied van de klantervaring met zich mee, maar het biedt bedrijven ook mogelijkheden...
-
Publieke e-wallet kan digitale economie aanjagen
De digitale economie is op stoom. De afgelopen jaren zagen veel nieuwe digitale diensten het licht, zoals online betalen. Bij vrijwel elke dienst...
-
Mislukte transformaties kosten jaarlijks 10 miljoen
Ondanks vooruitgang op het gebied van digitale transformatie geven acht op de tien organisaties aan dat integratieproblemen hun digitalisering...
Leiderschap & Management
-
‘Omzet, winst en marktaandeel niet langer toonaangevend’
Omdat het klimaat in hoog tempo verandert en de behoefte aan transparantie over klimaatrisico’s groot is, is het noodzakelijk om nog vóór invoering...
-
Terugkijken: CIO TV #77 “Integrating with digital ecosystems”
[acf field="video_url"] In a digital ecosystem, suppliers, customers, and trading partners can collaborate instantaneously. This drives efficient...
-
Terugkijken: CIO TV #76 “Thriving in a digital subscription economy”
[acf field="video_url"] Traditional infrastructures can’t support modern needs. Today 82% of organizations view XaaS as critically important for...