Pieter Been, voormalig business consultant voor de Gemeente Amsterdam, spreekt met Sophie van Enk over zijn ervaringen en geleerde lessen bij de implementatie van een asset data platform en service management system voor het GVB. Vanuit Kopenhagen deelt Susanne Ninna Hansen, manager Automation and Development voor de gemeente, haar ervaringen met de implementatie van workflow software voor het shared service center van de stad. Ook in de studio: Erik Gijbels, account executive voor lokale overheden bij Servicenow.

Zo leid je in de productie-industrie met een digital-first besturingsmodel
De productie-industrie is op zoek naar nieuwe wegen om groei te behalen. Een nieuwe generatie fabrikanten moet zichzelf over de hele waardeketen opnieuw uitvinden om aan de verwachtingen van klanten te voldoen en efficiënter te worden. Vijf technologische hefbomen om dit te bereiken.