Pieter Been, voormalig business consultant voor de Gemeente Amsterdam, spreekt met Sophie van Enk over zijn ervaringen en geleerde lessen bij de implementatie van een asset data platform en service management system voor het GVB. Vanuit Kopenhagen deelt Susanne Ninna Hansen, manager Automation and Development voor de gemeente, haar ervaringen met de implementatie van workflow software voor het shared service center van de stad. Ook in de studio: Erik Gijbels, account executive voor lokale overheden bij Servicenow.

Investeren in herindustrialisering even belangrijker dan winst
Grote bedrijven scherpen hun strategieën voor herindustrialisatie aan. De reorganisatie van wereldwijde supply chains en productiecapaciteiten, inclusief terughalen of nearshoring van productie en diversificatie, is voor een meerderheid strategisch belangrijker dan het maken van winst. Hierop duidt wereldwijd onderzoek door het Capgemini Research Institute.