Pieter Been, voormalig business consultant voor de Gemeente Amsterdam, spreekt met Sophie van Enk over zijn ervaringen en geleerde lessen bij de implementatie van een asset data platform en service management system voor het GVB. Vanuit Kopenhagen deelt Susanne Ninna Hansen, manager Automation and Development voor de gemeente, haar ervaringen met de implementatie van workflow software voor het shared service center van de stad. Ook in de studio: Erik Gijbels, account executive voor lokale overheden bij Servicenow.
Rollende planning: op elk moment hanteerbaar
Traditionele jaarlijkse planningsmethoden schieten vaak tekort, waardoor besluitvormers achterblijven met verouderde gegevens, ontoegankelijke informatie en beperkte reactiviteit. Rolling planning stemt management van resources en financiën af op run en change om tred te houden met de marktrealiteit.
