Voor een franchiseformule als Intratuin is snelheid heel belangrijk. De bijna zeventig vestigingen worden gefaciliteerd door een centraal servicekantoor en twee distributiecentra: een voor 'hardwaren' en een voor 'groen'. “De specifieke dynamiek van groen vereiste een...
Hotze Zijlstra
CIO&CDO Insights 2023: de meerwaarde van netwerken, platformen en partnerships
Het geheim van succesvolle digitale transformaties? Een integrale benadering van de diverse aspecten, waarvan technologie en data weliswaar elementaire, maar niet altijd leidende onderdelen zijn. Aandacht voor cultuur, mensen en partnerships is doorslaggevend. Dit...
Waarde creëren met data en technologie: zoeken naar de ontbrekende schakels
Of je nu streeft naar een onderscheidende klantervaring, een efficiëntere operatie of enabling van nieuwe businessmodellen – er zijn diverse 'missing links' die een optimale benutting van mogelijkheden in de weg staan. Een recente, open discussie met tech-leiders in...
Bouke Hoving (ING): De voordelen van een ‘minimal shareable bank’
Om snel en flexibel te kunnen inspelen op nieuwe technologische mogelijkheden en kansen is een adaptieve IT- en datahuishouding vereist. Volgens Bouke Hoving, CIO Retail Banking van ING, wordt daarmee de kloof tussen strategie en executie overbrugd. De aloude, veelal...
CIO Inspire 2023: zoeken naar nieuwe vormen van waarde
Het plenaire programma van CIO Inspire was even veelzijdig als inspirerend. Menno Kooistra (KPMG), Bouke Hoving (ING), Ralf de Haan (PON), Laurent Marcellin (Roquette) en Mark Vanhommerig (T-Mobile) vertelden hoe een adaptieve IT- en datahuishouding maatschappelijke...
Alex Palma (Eneco): ‘Klantbeeld als hart van onze dienstverlening’
Energieleverancier Eneco wil een betrouwbare partner zijn in de transitie naar duurzaamheid. Naast verregaande kennis van de individuele klant vraagt dit om een breder productaanbod, dat in uiteenlopende combinaties door een groeiend partner-ecosysteem wordt geleverd....
‘Zero trust helpt de business versnellen’
One True Zero Live, Amsterdam Is een zero trust security-architectuur een mythe of een essentiële driver van digitale transformaties? Dat was de centrale vraag tijdens een aan het begrip gewijde bijeenkomst van Chief Information Security Officers (CISO’s) en andere...
Eric de Jongh (NS): ‘Een wendbaar en weerbaar mobiliteitsbedrijf’
Ophef over prestaties en dienstverlening toont de enorme relevantie van Nederlandse Spoorwegen. Met ruim een miljoen reizigers per dag en als duurzaam alternatief voor de auto en korte-afstandsvluchten is de trein van groot maatschappelijk en economisch belang. “In de...
‘Een samenwerking die het beste naar boven haalt’
Fiveºdegrees levert al tien jaar een vertrouwd core-bankingproduct aan toonaangevende financiële instellingen. In 2021 werd een volledig cloud-native variant gelanceerd, waarmee klanten ook op lange termijn in staat zijn om aan de steeds veranderende markteisen te...
‘Tech-strategie vraagt om juiste focus’
Building a future-ready business Hoge energieprijzen, inflatie, haperende supply chains, geopolitieke onrust, klimaatverandering en een enorme vraag naar talent domineren de actuele businessdynamiek. Hoe ga je als organisatie en leider om met deze uitdagingen? Hoe...
‘Samen in recordtijd van idee naar Amerikaanse markt’
Incision is wereldwijd succesvol met videogebaseerd(e) onderwijs en trainingen, gericht op de operatiekamer. Naast de vertrouwde e-learningomgeving is in samenwerking met Levi9 in recordtijd een nieuw ontwikkelde digitale assistent op de markt gezet. “We zijn in juni...
‘Uniform datamodel voor optimaal engagement met klant’
Rondetafeldiscussie met Bouke Hoving (ING) en Wouter van Geluwe (Adobe) Voor een optimale klantervaring hebben organisaties profielgegevens nodig die betrouwbaar, controleerbaar, samenhangend, toepasbaar en actueel zijn. Realtime beschikbaarheid van deze informatie en...