De rol van de CIO verschuift steeds meer van het onderhouden van systemen naar het faciliteren van de best mogelijke ervaring voor klanten en werknemers. Maar voorwaarde daarvoor is wel dat de operationele technologie draait als een geoliede machine.
Samenwerking, zoeken naar eenvoud, doen wat goed is voor de samenleving en onderscheidende ervaringen. Kernbegrippen van CIODAY2022 en niet toevallig betrekking hebbend op wat vaak wordt aangeduid als Dutch Design.
In deze aflevering spreken Anna Chernilovskaya (ONVZ), Rien Krijger (Boskalis), Jean Pierre van Tiggelen (ServiceNow) en Nick Smaling (Boston Consulting Group) met Hotze Zijlstra het wat en hoe van data en technologie in hun bedrijven en sectoren. Plus de relevantie voor economie en samenleving.
De klant centraal zetten is een mooi doel, maar hoe zorg je ervoor dat je organisatie dat echt gaat doen? Michael Maas, VP EMEA North bij Servicenow en Diederick Hagemeijer, manager digital van Interpolis, geven een kijkje in hun keuken. Digitale transformatie biedt...
De pandemie gaf veel bedrijven gelegenheid even stil te staan en na te denken. Terwijl de focus in de maanden na maart 2020 uitsluitend lag op hoe bedrijven en diensten normaal konden blijven functioneren, zorgt het succes van werken op afstand en andere...
De termen platformeconomie en ecosysteem zijn gemeengoed in de businesswereld. Het gebruik van platformen is dat zeker ook. Maar een werkelijk ecosysteem, zo weten we uit de natuur, is fragiel. En eigenlijk geldt dat voor diens zakelijke evenknie ook. Succesvolle...
De visie van bedrijven om een hoger doel te dienen, is niet langer een vast onderdeel van missie-verklaringen of zomaar een feelgood-oefening – het is een nieuwe managementdiscipline, die organisaties zouden moeten omarmen met dezelfde rigueur als hun financiële...
CEO's spelen een leidende rol in het stimuleren van veerkracht (resilience), niet alleen door de cultuur, visie en strategische doelen van het bedrijf te bepalen, maar vaak ook door de belangrijkste risico's te wegen. Volgens een nieuwe studie van ServiceNow en ESI...
Decennialang hebben bedrijven vermeden standpunten in te nemen over de meest urgente actuele kwesties, zoals de opwarming van de aarde, gelijkheid van ras en gender, of stemrecht. Beursgenoteerde bedrijven moesten rendement voor aandeelhouders genereren, geen...
Vandaag in de studio: Mel Jacobs, genomineerde voor de CIO of the Year Award. Ook aan tafel: Coen Bos (Snowflake), Luc Schamhart (Google Cloud) en Michael Maas (ServiceNow). Met een beschouwing vanuit Berry Diepeveen (BCG). Host is Rob Beijleveld.
Services leader Ton Maltha van Lamb Weston / Meijer is naar eigen zeggen zo'n beetje verantwoordelijk voor alles wat niet met de core business – bevroren aardappelproducten op de markt brengen – te maken heeft. "Toen ik deze rol twee jaar geleden, uit eigen wil, op...
Organisaties zijn in de digitaal verbonden economie en samenleving in toenemende mate aangewezen op partners binnen dynamische ecosystemen. Waardecreatie door optimale verbondenheid binnen een groter geheel van mensen, ketenpartners en technologieplatformen vereist...
De ontwikkeling van low code software is de afgelopen jaren snel verschoven van een verkennende trend naar een volwassen markt in vele sectoren. Gartner schat dat in 2024 low-code ontwikkeling twee derde van alle development van bedrijfssoftware zal uitmaken. Als dat...
Pieter Been, voormalig business consultant voor de Gemeente Amsterdam, spreekt met Sophie van Enk over zijn ervaringen en geleerde lessen bij de implementatie van een asset data platform en service management system voor het GVB. Vanuit Kopenhagen deelt Susanne Ninna...
Het creëren van digital twins is een beproefde methode om de kwaliteit van producten te borgen. Fabrikanten en ingenieurs gebruiken het om ontwerpfouten of prestatieproblemen op te sporen en te elimineren vóór implementatie. Wat als we eenzelfde methode zouden...