Podcast: Focus op centraal zetten van klanten

Podcast: Focus op centraal zetten van klanten

De klant centraal zetten is een mooi doel, maar hoe zorg je ervoor dat je organisatie dat echt gaat doen? Michael Maas, VP EMEA North bij Servicenow en Diederick Hagemeijer, manager digital van Interpolis, geven een kijkje in hun keuken. Digitale transformatie biedt...

Terug naar kantoor: kans om ESG-verplichtingen te heroverwegen

Terug naar kantoor: kans om ESG-verplichtingen te heroverwegen

De pandemie gaf veel bedrijven gelegenheid even stil te staan ​​en na te denken. Terwijl de focus in de maanden na maart 2020 uitsluitend lag op hoe bedrijven en diensten normaal konden blijven functioneren, zorgt het succes van werken op afstand en andere...

2021: HPDO Paper: Value creation by improved ecosystem partnering

2021: HPDO Paper: Value creation by improved ecosystem partnering

De termen platformeconomie en ecosysteem zijn gemeengoed in de businesswereld. Het gebruik van platformen is dat zeker ook. Maar een werkelijk ecosysteem, zo weten we uit de natuur, is fragiel. En eigenlijk geldt dat voor diens zakelijke evenknie ook. Succesvolle...

Waarom het tijd is om je ESG-strategie te versnellen

Waarom het tijd is om je ESG-strategie te versnellen

De visie van bedrijven om een ​​hoger doel te dienen, is niet langer een vast onderdeel van missie-verklaringen of zomaar een feelgood-oefening – het is een nieuwe managementdiscipline, die organisaties zouden moeten omarmen met dezelfde rigueur als hun financiële...

CEO’s geven prioriteit aan ESG en supply chain-risico’s

CEO’s geven prioriteit aan ESG en supply chain-risico’s

CEO's spelen een leidende rol in het stimuleren van veerkracht (resilience), niet alleen door de cultuur, visie en strategische doelen van het bedrijf te bepalen, maar vaak ook door de belangrijkste risico's te wegen. Volgens een nieuwe studie van ServiceNow en ESI...

ESG is pure noodzaak voor bedrijven

ESG is pure noodzaak voor bedrijven

Decennialang hebben bedrijven vermeden standpunten in te nemen over de meest urgente actuele kwesties, zoals de opwarming van de aarde, gelijkheid van ras en gender, of stemrecht. Beursgenoteerde bedrijven moesten rendement voor aandeelhouders genereren, geen...

Hoe Lamb Weston / Meijer digitaal gezond werd

Hoe Lamb Weston / Meijer digitaal gezond werd

Services leader Ton Maltha van Lamb Weston / Meijer is naar eigen zeggen zo'n beetje verantwoordelijk voor alles wat niet met de core business – bevroren aardappelproducten op de markt brengen – te maken heeft. "Toen ik deze rol twee jaar geleden, uit eigen wil, op...

Werken aan vertrouwen in digitaal ecosysteem

Werken aan vertrouwen in digitaal ecosysteem

Organisaties zijn in de digitaal verbonden economie en samenleving in toenemende mate aangewezen op partners binnen dynamische ecosystemen. Waardecreatie door optimale verbondenheid binnen een groter geheel van mensen, ketenpartners en technologieplatformen vereist...

Ontwikkelen met low code: hoe te beginnen?

Ontwikkelen met low code: hoe te beginnen?

De ontwikkeling van low code software is de afgelopen jaren snel verschoven van een verkennende trend naar een volwassen markt in vele sectoren. Gartner schat dat in 2024 low-code ontwikkeling twee derde van alle development van bedrijfssoftware zal uitmaken. Als dat...

Hoe Amsterdam en Kopenhagen workflow software inzetten

Hoe Amsterdam en Kopenhagen workflow software inzetten

Pieter Been, voormalig business consultant voor de Gemeente Amsterdam, spreekt met Sophie van Enk over zijn ervaringen en geleerde lessen bij de implementatie van een asset data platform en service management system voor het GVB. Vanuit Kopenhagen deelt Susanne Ninna...

Een pleidooi voor ‘digital twins’ van medewerkers

Een pleidooi voor ‘digital twins’ van medewerkers

Het creëren van digital twins is een beproefde methode om de kwaliteit van producten te borgen. Fabrikanten en ingenieurs gebruiken het om ontwerpfouten of prestatieproblemen op te sporen en te elimineren vóór implementatie. Wat als we eenzelfde methode zouden...