Een grote meerderheid van bedrijven (85%) test of gebruikt generatieve AI binnen minimaal één bedrijfsonderdeel. Alleen heeft maar 22 procent er vertrouwen in dat de bestaande IT-architectuur verdere AI-applicaties kan ondersteunen. Daarop duidt onderzoek door The...
Bijna de helft (45%) van de CIO's in Europa, het Midden-Oosten en Afrika zegt dat zij de AI-strategie in hun bedrijf leiden. Vier nieuwe uitdagingen maken het voor hen echter moeilijk met AI waarde te leveren. Daarop duiden meerdere onderzoeken door Gartner. Door de...
Het aantal Generatieve AI (GenAI)-toepassingen neemt met de dag toe. CIO’s staan onder steeds grotere druk om deze tools beschikbaar te maken binnen de organisatie. Deze druk komt niet alleen vanuit de boardroom, maar ook van medewerkers, klanten en investeerders. Dit...
CIO’s zijn terughoudend met implementeren van AI: gemiddeld gaat vijf procent van het IT-budget er naar toe. Drie op de vijf CIO's denken bovendien dat de organisatie verwacht dat ze meer over AI weten dan in werkelijkheid het geval is. Hierop duidt internationaal...
Het Nederlandse bedrijfsleven is vol vertrouwen over de huidige kennis en vaardigheden op het gebied van AI. Tegelijkertijd beseffen organisaties dat investeringen noodzakelijk zijn. Hierop duidt onderzoek in opdracht van ServiceNow onder ruim 2.000 leidinggevenden in...
Overheidsinstellingen hebben weliswaar een achterstand op andere sectoren bij de toepassing van generatieve AI, maar hebben serieuze plannen om investeren in de technologie. Daarop duidt een wereldwijde enquête van SAS en Coleman Parkes Research. Zes op de tien...
Pakweg negen van de tien organisaties wereldwijd willen tegen 2025 investeren in generatieve AI voor hun marketing. Desalniettemin zegt 90 procent van de chief marketing officers (CMO's) dat zij genAI en de invloed ervan op bedrijfsprocessen nog niet volledig...
De hooggespannen verwachtingen rond generatieve AI vertalen zich nog niet in toenemende groei voor de Nederlandse ICT-sector. Wel investeren bedrijven in de sector veel in nieuwe softwaretoepassingen. Daarop duidt onderzoek door ING Research. De groei van de sector is...
Pakweg twee derde van de Nederlandse werknemers en zelfstandigen maakt geen gebruik van generatieve AI. En vier op de tien geven aan niet van plan te zijn AI-tools te gebruiken. Daarop duidt een enquête onder ruim duizend werkende Nederlanders in opdracht van Strato....
Artificial intelligence (AI) belooft elk aspect van bedrijfsvoering te transformeren. Bedrijven die investeren in AI plukken hier de vruchten van. Niet alleen blijven deze bedrijven competitief en relevant in een snel veranderende markt, maar zien zij ook aanzienlijke...
Nederlandse executives lopen voorop bij het gebruik van AI-tools in hun dagelijkse werkzaamheden. De bereidwilligheid om kunstmatige intelligentie in te zetten is beduidend hoger dan in Frankrijk of Duitsland. Daarop duidt een wereldwijde enquête in opdracht van...
De invloed van AI op onze maatschappij is groter dan ooit. Het is te vergelijken met de opkomst van zoekmachines in de eind jaren ’90, die het internet en onze samenleving hebben veranderd. Moderne AI-technologieën zoals generatieve AI hebben namelijk ook een grote,...
Opkomst van de intelligente fabriek: efficiëntie en duurzaamheid komen samen Door Hemant Singhal, Suman Kumar Sengupta en Felix Speulman De industriële sector ondergaat een metamorfose – automatisering alleen is niet langer genoeg. Fabrikanten kampen met voortdurende...
Artificial Intelligence (AI) biedt vele voordelen voor de maatschappij en het bedrijfsleven en heeft als doel werkprocessen en belangrijke sectoren opnieuw vorm te geven. Er wordt hard gewerkt om het transformerende potentieel van AI en automatisering te benutten. Te...
Artificial Intelligence (AI) opent nieuwe en vergaande mogelijkheden voor organisaties om de klantervaring als nooit tevoren te personaliseren. Met AI kunnen bedrijven het klanttraject transformeren. Ze kunnen ook de kosten van dienstverlening verbeteren, wrijving...
Met het implementeren van AI in IT-operations ontstaat ook de mogelijkheid van het worden van een ticketless bedrijf. Met andere woorden, het inzetten van AI om alle activiteiten, tickets en alerts uit te voeren en te behandelen, zonder dat hier menselijke...