Artikelen
De ontwikkeling van digitale architectuur bij ABN AMRO
Waar ABN AMRO architectuur vroeger zag als onderdeel van de IT, begint het tegenwoordig bij de business. De architectuurfunctie vormt daarmee een belangrijke pilaar onder zowel de strategievorming als de dagelijkse uitvoering. Dit helpt ABN AMRO om als ‘personal bank...
‘Mens moet werken aan betere relatie met machine’
In hoeverre zijn we nog de vormgevers van onze eigen toekomst? En wat kunnen we er zo nodig aan doen om ons te herpakken? Volgens Jochem Pasman, senior manager binnen het CIO Advisory Team van KPMG, draait het allemaal om de fenomenen ‘connected, powered, trusted’....
Volledig digitale EX essentieel bij hybride werken
De digital employee experience (DEX) is een belangrijke pilaar onder het hybride werken. Voor een goede beleving van werknemers zijn vier componenten nodig: experience delivery, experience measurement, analysis en remediation. Daarop duidt onderzoek door Forrester in...
Onderzoek: IT-problemen sneller opgelost in 2021
Automatisering, virtual agents en chatbots hebben werknemers in toenemende mate ondersteund bij remote en hybride werk. Bijna overal ter wereld hebben IT-teams zich in 2021 aangepast aan remote working. Daarbij zijn tickets van werknemers 23 procent sneller opgelost...
Winst opgeven voor duurzaamheid? Helft CSCO’s zegt van wel
Chief supply chain officers (CSCO’s) zien hybrid cloud, kunstmatige intelligentie (AI), process mining en execution management als cruciale instrumenten om ontwrichtingen zoals ze de afgelopen twee jaar hebben meegemaakt te voorkomen. Een aanzienlijke meerderheid is...
‘Shocks overleven en jezelf steeds heruitvinden’
Flexibiliteit en veerkracht staan al lang hoog op de agenda van CIO's, CTO's en andere technologieleiders. Het speelveld waarin hun organisaties opereren wordt immers steeds grilliger en mondialer – zowel in termen van kansen als bedreigingen. In de afgelopen maanden...
‘Nieuwe digitale realiteit vereist openheid en samenwerking’
De uitdagingen waar CIO’s en andere digitale leiders voor staan zijn enorm. Zowel in aantal als qua omvang. De neiging om deze allemaal op de traditionele manier afzonderlijk en individueel te adresseren voldoet niet langer. Duurzaamheid, diversiteit, eerlijkheid en...
Ontdek de sociale aspecten van workforce management
Met workforce management kan jouw organisatie inspelen op de ontwikkelingen in de arbeidsmarkt. Denk hierbij aan de klantbeleving of technologie. Dit doe je door het werkaanbod te voorspellen, capaciteit te plannen, werkroosters en dienstroosters te maken en door de...
NXP Semiconductors’ cloud journey: global cloud service provisioning in action
NXP Semiconductors designs purpose-built rigorously tested technologies that enable devices to sense, think, connect and act intelligently to improve people’s daily lives. Cloud computing is a foundational technology for any NXP’s edge product portfolio as also its IT...
CIODAY2021 Aftermovie
Weerbaarheid en flexibiliteit in onzekere tijden. Daar ging afgelopen CIODAY over, die tweemaal was uitgesteld wegens de coronapandemie. Eindelijk hadden honderden beslissers op het gebied van IT en technologie de kans om elkaar weer eens in levenden lijve te...
Mel Jacobs is CIO of the Year 2021
Mel Jacobs, CIO Private Banking and Corporate and Institutional Banking bij ABN AMRO Bank, is winnaar van de CIO of the Year Award 2021. Zij dankt de prijs aan haar grote rol in de digitale transformatie van de bank. “Mel Jacobs is zeer goed in het vertalen van de...
‘Je moet mensen kunnen betrappen op de juiste dingen’
'Agile’ heeft een vaste plaats verworven in het arsenaal van methodieken om de manier waarop grote organisaties werken te veranderen. Ooit begonnen bij IT, is de werkwijze doorgesijpeld naar andere bedrijfsonderdelen. 'Zomaar' beginnen met agile werken is echter voor...
Studie: verantwoord gebruik AI op keerpunt
Er is een radicale verschuiving zichtbaar in de rollen verantwoordelijk voor het leiden en handhaven van AI-ethiek in organisaties. Hierop duidt een nieuwe, wereldwijde studie van het IBM Institute for Business Value (IBV). Op de vraag welke functie primair...
Ing Yan Ong (Heineken): “De ‘best connected brewer’ worden”
Heineken blinkt van oudsher uit door goede connecties met consumenten en zakelijke klanten. De context waarin deze verbindingen worden gebouwd en onderhouden, verandert echter fundamenteel door technologie. Consumenten verwachten relevante en persoonlijke digitale...
CIO TV #69 met John Hermans, Lieuwe Jan Koning, Christian Siegers en Matthijs Zwart
Hoe zorg je ervoor dat cybersecurity niet lijdt onder de digitale transformatie? Hoe 'bewaak je de dijken' en zorg je dat de beoogde veranderingen en vernieuwingen richting business en klanten ongehinderd doorgaan? In deze aflevering van CIO TV gaan host Madelein Smit...
Gerhard van der Bijl: ‘Human platform als verbindende factor’
"Onder invloed van digital, data en technologie verandert onze manier van boodschappen doen continu. Nadat eerst e-commerce en m-commerce de omnichannel-ontwikkeling van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall pushten, werken we nu aan het ‘deep tech savvy’ maken van...
Bestuurders kunnen het zich niet langer veroorloven zich niet met security te bemoeien
De digitalisering van de samenleving neemt snel toe. Steeds meer ‘assets’ maken direct en indirect via het internet onderdeel uit van het bedrijfsnetwerk. Denk aan laptops en smartphones, maar ook wearables en virtuele servers. Bedrijven worden, samen hun supply...
Waarom de digital-first economie vraagt om een governance-first strategie
Als je aan drie willekeurige managers vraagt wat 'IT-governance' voor hun organisatie betekent, krijg je waarschijnlijk drie verschillende antwoorden. Je zou kunnen zeggen dat governance gaat over het opstellen van regels en het zorgen voor naleving van interne normen...
Boyana Petkova (AkzoNobel): ‘Geavanceerd big data-platform voor bedrijfsbrede waardecreatie’
Als advanced planning transformation leader is Boyana Petkova verantwoordelijk voor het ontwerp en de implementatie van geavanceerde digitale planning voor heel AkzoNobel: een strategisch big data-initiatief gericht op waardecreatie binnen alle bedrijfsonderdelen van...
Aandeel vrouwen in Nederlandse boardrooms bereikt (laag) plateau
Nederlandse besturen bestaan gemiddeld slechts voor 26 procent uit vrouwen – hetzelfde aandeel als vorig jaar en gelijk aan het mondiale gemiddelde. Toch is er in drie jaar een groei van 5 procentpunt geboekt, en in het afgelopen jaar werd in Nederland bij een derde...
René Steenvoorden (Randstad): ‘Tech is easy, change is hard’
De potentie van technologie is groter dan ooit tevoren. Organisaties zijn dankzij onder meer cloud, microservices en api’s in staat om talloze mogelijkheden snel en voortvarend te omarmen. Maar dit alles succesvol integreren in de totale bedrijfsstrategie is veel...
Er zijn wel erg veel soorten architecten
De wildgroei in architectentitels in de digitale wereld is nauwelijks meer te overzien. Opdrachtgevers zijn allang de draad kwijt, ook architecten zelf weten nauwelijks meer wie wat doet en waarom. Tijd voor een grote schoonmaak, betoogt Daan Rijsenbrij. Een klant...
Bestuurlijke kijk op cybersecurity bij NS
Cyberdreigingen kunnen zich bij NS op diverse plaatsen voordoen: treinen, stations, werkplaatsen, datacenters, websites, mobiele apps en in de keten. Het draait volgens CISO Dimitri van Zantvliet vooral om het in kaart brengen van de risico’s en de reactie op het...
Tijd om langetermijnwaarde te halen uit de digitale strategie
De digitale wereld heeft tijdens de pandemie een omslagpunt bereikt in het versneld gebruik van digitale technologieën en er is geen weg meer terug. CIO's en hun C-level collega’s zullen zelf de regie moeten voeren van de digitale transformatie die het bedrijf in...