door Guido Soonius | mei 24, 2022 | Digital Transformation Accelerator
Je hebt een prachtig trackrecord als chief digital officer (CDO). Maar je weet ook dat je zo goed bent als je laatste succes en na je overstap naar een nieuwe omgeving begin je weer vanaf nul. De druk is hoog want ondanks mooie beloftes zijn de digitale ambities van...
door Redactie | mei 24, 2022 | Architectuur
Waar ABN AMRO architectuur vroeger zag als onderdeel van de IT, begint het tegenwoordig bij de business. De architectuurfunctie vormt daarmee een belangrijke pilaar onder zowel de strategievorming als de dagelijkse uitvoering. Dit helpt ABN AMRO om als ‘personal bank...
door Hotze Zijlstra | mei 20, 2022 | Artificial Intelligence
In hoeverre zijn we nog de vormgevers van onze eigen toekomst? En wat kunnen we er zo nodig aan doen om ons te herpakken? Volgens Jochem Pasman, senior manager binnen het CIO Advisory Team van KPMG, draait het allemaal om de fenomenen ‘connected, powered, trusted’....
door Redactie | mei 18, 2022 | Kort nieuws
De IT-sector groeit in 2022 naar verwachting met 4,5 procent. In 2021 was de groei nog 7 procent. De sector profiteert nog altijd van de door de pandemie gestarte digitale versnelling. Maar het personeelstekort remt de groei af, terwijl de vraag naar...
door Redactie | mei 13, 2022 | CIO TV
Wat is de potentie van data en technologie bij een zorgverzekeraar? En hoe zit het met de maritieme en baggerindustrie? Wat is mogelijk en wat niet? Anna Chernilovskaya (ONVZ), Rien Krijger (Boskalis), Jean Pierre van Tiggelen (ServiceNow) en Nick Smaling (Boston...
door Redactie | mei 10, 2022 | Changing Ways of Working
De digital employee experience (DEX) is een belangrijke pilaar onder het hybride werken. Voor een goede beleving van werknemers zijn vier componenten nodig: experience delivery, experience measurement, analysis en remediation. Daarop duidt onderzoek door Forrester in...
door Redactie | mei 5, 2022 | Customer Services
Automatisering, virtual agents en chatbots hebben werknemers in toenemende mate ondersteund bij remote en hybride werk. Bijna overal ter wereld hebben IT-teams zich in 2021 aangepast aan remote working. Daarbij zijn tickets van werknemers 23 procent sneller opgelost...
door Redactie | mei 3, 2022 | Business Strategy Driven by Digital, Changing Ways of Working
Chief supply chain officers (CSCO’s) zien hybrid cloud, kunstmatige intelligentie (AI), process mining en execution management als cruciale instrumenten om ontwrichtingen zoals ze de afgelopen twee jaar hebben meegemaakt te voorkomen. Een aanzienlijke meerderheid is...
door Redactie | apr 29, 2022 | CIO TV
In deze zeventigste aflevering praat Rob Beijleveld over ‘transformational tech’ en het Nederlandse innovatieklimaat in Nederland met Aart Rupert (Damen Shipyards Group), Arjen Noorbergen (Olisto), Arno van Driel (ClickHouse) en Madelein Smit (ZLM...
door Hotze Zijlstra | apr 28, 2022 | Leadership & Culture, Verslag
Flexibiliteit en veerkracht staan al lang hoog op de agenda van CIO’s, CTO’s en andere technologieleiders. Het speelveld waarin hun organisaties opereren wordt immers steeds grilliger en mondialer – zowel in termen van kansen als bedreigingen. In de...
