Van AI-implementatie naar ticketless bedrijf: een case study

Van AI-implementatie naar ticketless bedrijf: een case study

Met het implementeren van AI in IT-operations ontstaat ook de mogelijkheid van het worden van een ticketless bedrijf. Met andere woorden, het inzetten van AI om alle activiteiten, tickets en alerts uit te voeren en te behandelen, zonder dat hier menselijke...

Bedrijfsbeleid noodzakelijk om AI te laten werken

Bedrijfsbeleid noodzakelijk om AI te laten werken

Wanneer het gaat om generatieve AI zijn er grofweg twee soorten bedrijven te onderscheiden. Aan de ene kant heb je organisaties die all-in gaan en voor ieder bedrijfsproces kijken of er een geschikte AI-tool is. Aan de andere kant heb je de bedrijven die wat...

De impact van de Artificial Intelligence Act

De impact van de Artificial Intelligence Act

Kunstmatige intelligentie (AI) omvat een hele reeks technologieën die steeds vaker worden gebruikt om maatschappelijke en industriële problemen aan te pakken. Hoewel AI duidelijke voordelen biedt in verschillende sectoren, brengen de technologieën die deze voordelen...

Stilzitten is geen optie voor CIO in AI-tijdperk

Stilzitten is geen optie voor CIO in AI-tijdperk

CIO’s staan van alle kanten onder druk om meer te doen met minder. Maar hoe breng je prioriteiten aan in digitale uitgaven? Het is een discussie die in boardrooms wereldwijd gevoerd wordt; door te innoveren omwille van de innovatie worden belangrijke kansen gemist....

Verken de Toekomst van GenAI!

Verken de Toekomst van GenAI!

In deze aflevering duiken we diep in de impact van AI, met name de revolutionaire GenAI. We onderzoeken de kansen die het biedt, waaronder het samensmelten van efficiëntie, productiviteit, en creativiteit. Ook bespreken we hoe AI de aard van menselijke taken verandert...

Onderzoek: vertrouwen in algoritmes daalt

Onderzoek: vertrouwen in algoritmes daalt

Onderzoek naar vertrouwen in algoritmes onder Nederlanders Nu de inzet van algoritmes steeds verder toeneemt, is het interessant om te bekijken wat dit doet met het vertrouwen van burgers in de technologie. In het derde kwartaal van 2023 heeft KPMG, in samenwerking...

Futurist Frank Diana: ‘Wees klaar voor grote veranderingen’

Futurist Frank Diana: ‘Wees klaar voor grote veranderingen’

Convergerende ontwikkelingen: de voorspellende waarde van het verleden Onze geschiedenis is volgens futurist Frank Diana een belangrijke bron voor het begrijpen van het heden. Een goede kijk op het verleden maakt het bovendien mogelijk om toekomstige ontwikkelingen te...

Hoe haal je meer uit AI? Dit bedrijf weet dat als geen ander

Hoe haal je meer uit AI? Dit bedrijf weet dat als geen ander

Ontdek hoe Schneider Electric succesvol gebruik heeft gemaakt van AI op grote schaal en haal meer rendement uit je AI-investering Schneider Electric heeft iets gepresteerd wat nog niet veel andere bedrijven is gelukt: hun AI-investering terugverdienen. Als je zelf ook...

Harnessing AI to improve cyber resilience

Harnessing AI to improve cyber resilience

As organizations build for a digital-first future, an expanding attack surface and complexity of threats continue to increase business risks. For most CIOs and CISOs, two topics continue to dominate discussions with the board: artificial intelligence (AI) and cyber...

Ontdek generatieve AI en keer het tij bij ontevreden klanten

Ontdek generatieve AI en keer het tij bij ontevreden klanten

Al die jaren praten over het belang van een goede customer experience ten spijt hebben klanten inmiddels schoon genoeg van de beroerde service die bedrijven soms bieden. Generatieve AI zou wel eens voor een complete omslag in de interactie tussen bedrijven en hun...