Hoe word je een high-performance digital organisatie?

Om marktrelevantie te behouden, moeten organisaties zich continu aanpassen. Strategische plannen die jaren vooruit blikken, voldoen daarbij niet meer: wendbaarheid is essentieel om te overleven als bedrijf. Adoptie van nieuwe technologie krijgt vaak een prominente plek in een digitale strategie. Maar de business moet hier naadloos op aansluiten, anders zijn ook de meest weldoordachte strategieën tot mislukken gedoemd.

Customer intimacy: de eindgebruiker in beeld

Echt goed inspelen op de klantvraag gebeurt volgens Levi9 Technology Services op drie niveaus: de klant zelf, de medewerker, maar ook de eindgebruiker. In dit tweede deel van de reeks over customer intimacy staat de eindgebruiker centraal. Aan het woord komt Martijn Hohmann, CEO van Five Degrees, dat een complete, digitale bank vanuit de cloud levert.

Innovatie in stroomversnelling door tactisch uitbesteden IT-beheer

Je eigen mensen gebruiken bij innovatieprojecten heeft sterk de voorkeur, maar dat mag niet ten koste gaan van het efficiënt laten draaien van de huidige IT-omgeving. Tactisch uitbesteden kan de oplossing zijn, maar stel wel een aantal voorwaarden.

De noodzaak van datagedreven customer engagement

Sales, marketing en klantenservice zijn afhankelijk van een groeiend aantal applicaties met een enorm potentieel. Maar veel van die applicaties leiden tot datasilo’s en technologische barrières, waardoor geen goed beeld van klanten en hun gedrag ontstaan en consistentie tussen verkoopkanalen ver te zoeken is.

Juiste cloud data management strategie versnelt innovatie en transformatie

Er is nog nooit een betere tijd geweest voor data management en mensen met de juiste data-vaardigheden. In dit eBook laten we zien wat er mogelijk is met nieuwe technologie, wat de best practices voor hybride data management zijn en hoe innovatieve bedrijven data op een intelligente manier inzetten.

Lees ook