CIO’s zuinig met kunstmatige intelligentie

CIO’s zuinig met kunstmatige intelligentie

CIO’s zijn terughoudend met implementeren van AI: gemiddeld gaat vijf procent van het IT-budget er naar toe. Drie op de vijf CIO’s denken bovendien dat de organisatie verwacht dat ze meer over AI weten dan in werkelijkheid het geval is. Hierop duidt internationaal onderzoek in opdracht van Salesforce.

Toekomst AI hangt af van beschikbaarheid juiste data

Toekomst AI hangt af van beschikbaarheid juiste data

Het succes van AI hangt af van de beschikbaarheid en integratie van de juiste data, niet van meer data. Nieuwe technologieën zoals RAG en zero-copy versnellen de waardecreatie door relevante data direct beschikbaar te maken voor AI-modellen, waardoor bedrijven betrouwbare resultaten kunnen behalen en concurrerend blijven.

AI-nstein of Einstein?

AI-nstein of Einstein?

Tijdens Salesforce World Tour Amsterdam 2024 liet Salesforce zien wat de toekomst is van AI, en welke onbegrensde mogelijkheden bedrijven hebben op dit gebied.

Werkgevers en werknemers gaan in 2024 de vruchten plukken van AI

Werkgevers en werknemers gaan in 2024 de vruchten plukken van AI

In 2023 werd het bedrijfsleven opgeschud door generatieve AI. Het grote publiek maakte kennis met de mogelijkheden om het werk makkelijker te maken. Inmiddels heeft slechts één op de vijf Nederlandse werknemers training gehad over het veilig gebruiken van AI, zo...

CIO’s zuinig met kunstmatige intelligentie

Hoe haal je meer uit AI? Dit bedrijf weet dat als geen ander

Ontdek hoe Schneider Electric succesvol gebruik heeft gemaakt van AI op grote schaal en haal meer rendement uit je AI-investering Schneider Electric heeft iets gepresteerd wat nog niet veel andere bedrijven is gelukt: hun AI-investering terugverdienen. Als je zelf ook...

Ontdek generatieve AI en keer het tij bij ontevreden klanten

Ontdek generatieve AI en keer het tij bij ontevreden klanten

Al die jaren praten over het belang van een goede customer experience ten spijt hebben klanten inmiddels schoon genoeg van de beroerde service die bedrijven soms bieden. Generatieve AI zou wel eens voor een complete omslag in de interactie tussen bedrijven en hun...

Mislukte transformaties kosten jaarlijks 10 miljoen

Mislukte transformaties kosten jaarlijks 10 miljoen

Ondanks vooruitgang op het gebied van digitale transformatie geven acht op de tien organisaties aan dat integratieproblemen hun digitalisering afremmen. Infrastructurele problemen en risico's zijn het gevolg. De kosten van het niet afronden van projecten zijn gestegen...

Samen bouwen aan een betere klantbeleving

Samen bouwen aan een betere klantbeleving

Salesforce brengt partners en stakeholders bijeen tijdens Salesforce Live   Innoverende partijen baseren hun succes steeds vaker op betere gesprekken met hun klanten, gebaseerd op een 360-graden beeld van deze klanten met een 'single source of truth'. Met enkele...

De opmars van IT: van achterkamer naar bestuurstafel

De opmars van IT: van achterkamer naar bestuurstafel

Digitale transformatie – een initiatief dat voor veel organisaties al vóór de pandemie een hoge prioriteit had – werd in 2020 absoluut noodzakelijk, omdat we allemaal zoveel aspecten van onze levens moesten aanpassen. Onderzoek van MuleSoft juist voor het uitbreken...

Podcast: Realiseren van een naadloze interactie met klanten

Podcast: Realiseren van een naadloze interactie met klanten

In deze aflevering verkennen we hoe organisaties komen tot een naadloze interactie met hun klanten; overal, via ieder kanaal en op de gewenste manier. Jeroen Heijmans, Area vice president & deputy country leader bij Salesforce en Nick Ceton, programma manager...

CIO TV #65 ‘Hoe zet je data om in waarde?’

CIO TV #65 ‘Hoe zet je data om in waarde?’

Vandaag zijn te gast Alexander Prinssen, chief sales officer Automotive bij Adevinta, Dimitri Mayer, CIO/CDO bij Levarht, Ralf de Haan, director Data & Analytics bij Pon en Rob Klomps, VP Digital Transformation Financial Services bij Salesforce. Ze spreken met...