Ondanks vooruitgang op het gebied van digitale transformatie geven acht op de tien organisaties aan dat integratieproblemen hun digitalisering afremmen met infrastructurele problemen en risico’s tot gevolg. De kosten van het niet afronden van projecten zijn gestegen en mislukte initiatieven kosten organisaties gemiddeld tien miljoen euro op jaarbasis.
Dinsdag 28 juni organiseerde Salesforce in de Utrechtse Werkspoorkathedraal het Salesforce Live event, met meer dan tweeduizend bezoekers. Deelnemende bedrijven deelden hier hun verhalen over hoe ze digitale tooling gebruiken om voor te blijven in hun markt. Innoverende partijen baseren hun succes steeds vaker op betere gesprekken met hun klanten, gebaseerd op een 360-graden beeld van deze klanten met een ‘single source of truth’. Met enkele Nederlandse klanten werd tijdens dit event gedemonstreerd hoe dit eruit kan zien.
Onderzoek van MuleSoft, juist voor het uitbreken van de covid-19-pandemie, geeft aan dat ook toen al 92 procent van de organisaties van plan was om afgelopen jaar een digitale transformatie uit te voeren.
In deze aflevering verkennen we hoe organisaties komen tot een naadloze interactie met hun klanten; overal, via ieder kanaal en op de gewenste manier. Jeroen Heijmans, Area vice president & deputy country leader bij Salesforce en Nick Ceton, programma manager...
We weten hoe belangrijk het is dat medewerkers over de benodigde vaardigheden en kennis beschikken om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch zorgt personeelstraining voor uitdagingen. Deze programma's zijn soms duur om uit te voeren en de kosten zijn soms...
Vandaag zijn te gast Alexander Prinssen, chief sales officer Automotive bij Adevinta, Dimitri Mayer, CIO/CDO bij Levarht, Ralf de Haan, director Data & Analytics bij Pon en Rob Klomps, VP Digital Transformation Financial Services bij Salesforce. Ze spreken met...
In deze uitzending Willem Koopmans, head of tech bij Coolblue en genomineerd voor de CIO of the Year Award, Michiel van Vlimmeren (Salesforce), Wytze Rijkmans (Tanium) en Paul Verkerk (Wipro). Ook in de sessie: Marc Schuuring (BCG). Host is Rob Beijleveld.
Technologie heeft zich nog nooit zo snel ontwikkeld. Hierdoor is het voor een CIO lastiger dan ooit om technologie globaal bij te houden en up-to-date te blijven. In dit artikel gaan we dieper in op de veranderende rol van de CIO en de manier waarop technologie, AI en...
Esther Schagen-van Luit, CISO bij Deloitte Nederland, Jolanta Kulicki, CISO bij Royal HaskoningDHV, Martin de Vries, CISO bij de TU/e en Freek Lemmers, regional VP B2B Clouds Benelux bij Salesforce praten over de menselijke en organisatorische aspecten van security en...
De ontwikkeling van low code software is de afgelopen jaren snel verschoven van een verkennende trend naar een volwassen markt in vele sectoren. Gartner schat dat in 2024 low-code ontwikkeling twee derde van alle development van bedrijfssoftware zal uitmaken. Als dat...
Partijen in de medische sector moeten veel intensiever gaan samenwerken om het niveau van de zorg te verhogen en tevredener patiënten te krijgen. Daarvoor moeten ze traditionele denkwijzen overboord zetten én hun digitale transformatie ruim baan geven. Dit zegt...
In deze uitzending praat Madelein Smit met Tor Bøe-Lillegraven (CDO Schiphol), Luuk Kornelius (L-founders of loyalty), Maurice Op Het Veld (KPMG Nederland) en Joost van Hest (Salesforce, MuleSoft) over de ins and outs van een datagedreven aanpak. Tor legt uit hoe...
Het thema van deze uitzending is purpose-driven health tech. Met Jeroen Tas (Philips); Tom Oostrom (Nierstichting, Nextkidney, Adviesraad topsector Life Science & Health); Marc Schuuring (BCG); en Michiel van Vlimmeren (Salesforce). Ontwikkelingen in de zorg...
Als CIO stond Paul Waasdorp tweemaal voor een vergelijkbare uitdaging: de IT van een grote speler in de reisbranche zowel organisatorisch als technologisch naar een hoger plan brengen. De situatie zeventien jaar geleden bij TUI Nederland verschilt evenwel enorm van...
Vandaag bij CIO TV: host Madelein Smit (EVBox) praat met Peter Dew, CDO & CMO a.i. bij DSM, Janneke Niessen Harper's Bazaar Woman of the Year, en VC CapitalT, Jeroen Heijmans, Area VP bij Salesforce Nederland en Constantijn Van Oranje-Nassau, envoy voor Techleapnl...