Mislukte transformaties kosten jaarlijks 10 miljoen

Mislukte transformaties kosten jaarlijks 10 miljoen

Ondanks vooruitgang op het gebied van digitale transformatie geven acht op de tien organisaties aan dat integratieproblemen hun digitalisering afremmen met infrastructurele problemen en risico’s tot gevolg. De kosten van het niet afronden van projecten zijn gestegen en mislukte initiatieven kosten organisaties gemiddeld tien miljoen euro op jaarbasis.

Samen bouwen aan een betere klantbeleving

Samen bouwen aan een betere klantbeleving

Dinsdag 28 juni organiseerde Salesforce in de Utrechtse Werkspoorkathedraal het Salesforce Live event, met meer dan tweeduizend bezoekers. Deelnemende bedrijven deelden hier hun verhalen over hoe ze digitale tooling gebruiken om voor te blijven in hun markt. Innoverende partijen baseren hun succes steeds vaker op betere gesprekken met hun klanten, gebaseerd op een 360-graden beeld van deze klanten met een ‘single source of truth’. Met enkele Nederlandse klanten werd tijdens dit event gedemonstreerd hoe dit eruit kan zien.

Podcast: Realiseren van een naadloze interactie met klanten

Podcast: Realiseren van een naadloze interactie met klanten

In deze aflevering verkennen we hoe organisaties komen tot een naadloze interactie met hun klanten; overal, via ieder kanaal en op de gewenste manier. Jeroen Heijmans, Area vice president & deputy country leader bij Salesforce en Nick Ceton, programma manager...

CIO TV #65 ‘Hoe zet je data om in waarde?’

CIO TV #65 ‘Hoe zet je data om in waarde?’

Vandaag zijn te gast Alexander Prinssen, chief sales officer Automotive bij Adevinta, Dimitri Mayer, CIO/CDO bij Levarht, Ralf de Haan, director Data & Analytics bij Pon en Rob Klomps, VP Digital Transformation Financial Services bij Salesforce. Ze spreken met...

CIO TV #58: De menselijke en organisatorische kant van security

CIO TV #58: De menselijke en organisatorische kant van security

Esther Schagen-van Luit, CISO bij Deloitte Nederland, Jolanta Kulicki, CISO bij Royal HaskoningDHV, Martin de Vries, CISO bij de TU/e en Freek Lemmers, regional VP B2B Clouds Benelux bij Salesforce praten over de menselijke en organisatorische aspecten van security en...

Ontwikkelen met low code: hoe te beginnen?

Ontwikkelen met low code: hoe te beginnen?

De ontwikkeling van low code software is de afgelopen jaren snel verschoven van een verkennende trend naar een volwassen markt in vele sectoren. Gartner schat dat in 2024 low-code ontwikkeling twee derde van alle development van bedrijfssoftware zal uitmaken. Als dat...

Hoe zet je de medische sector aan tot betere zorg?

Hoe zet je de medische sector aan tot betere zorg?

Partijen in de medische sector moeten veel intensiever gaan samenwerken om het niveau van de zorg te verhogen en tevredener patiënten te krijgen. Daarvoor moeten ze traditionele denkwijzen overboord zetten én hun digitale transformatie ruim baan geven. Dit zegt...

CIO TV #53 ‘Data-driven, why, what and how?’

CIO TV #53 ‘Data-driven, why, what and how?’

In deze uitzending praat Madelein Smit met Tor Bøe-Lillegraven (CDO Schiphol), Luuk Kornelius (L-founders of loyalty), Maurice Op Het Veld (KPMG Nederland) en Joost van Hest (Salesforce, MuleSoft) over de ins and outs van een datagedreven aanpak. Tor legt uit hoe...

‘Cloud als aanjager van verandering’

‘Cloud als aanjager van verandering’

Als CIO stond Paul Waasdorp tweemaal voor een vergelijkbare uitdaging: de IT van een grote speler in de reisbranche zowel organisatorisch als technologisch naar een hoger plan brengen. De situatie zeventien jaar geleden bij TUI Nederland verschilt evenwel enorm van...