Van het boosten van productiviteit tot het navigeren door complexe regelgeving, GAI is cruciaal voor elke vooruitstrevende CIO. Duik dieper in de evolutie sinds de lancering van ChatGPT en blijf op de hoogte van wereldwijde beleidsveranderingen. Zorg dat je niet alleen meekomt, maar ook vooroploopt.
Schneider Electric is erin geslaagd om AI op grote schaal te implementeren én hierop een aanzienlijk rendement te behalen, iets waar veel bedrijven moeite mee hebben. Lisa Lee deelt cruciale inzichten in de succesvolle implementatie van AI.
Klanttevredenheid lijdt onder gebrekkige service. Een tekort aan ‘virtuele empathie’ en verspreide klantdata zijn knelpunten. Generatieve AI kan uitkomst bieden, denk aan slimmere chatbots, geautomatiseerde kennisartikelen en expertinschakeling voor complexe problemen.
In deze uitzending praat Madelein Smit met Tor Bøe-Lillegraven (CDO Schiphol), Luuk Kornelius (L-founders of loyalty), Maurice Op Het Veld (KPMG Nederland) en Joost van Hest (Salesforce, MuleSoft) over de ins and outs van een datagedreven aanpak. Tor legt uit hoe...
Het thema van deze uitzending is purpose-driven health tech. Met Jeroen Tas (Philips); Tom Oostrom (Nierstichting, Nextkidney, Adviesraad topsector Life Science & Health); Marc Schuuring (BCG); en Michiel van Vlimmeren (Salesforce). Ontwikkelingen in de zorg...
Als CIO stond Paul Waasdorp tweemaal voor een vergelijkbare uitdaging: de IT van een grote speler in de reisbranche zowel organisatorisch als technologisch naar een hoger plan brengen. De situatie zeventien jaar geleden bij TUI Nederland verschilt evenwel enorm van...
Vandaag bij CIO TV: host Madelein Smit (EVBox) praat met Peter Dew, CDO & CMO a.i. bij DSM, Janneke Niessen Harper's Bazaar Woman of the Year, en VC CapitalT, Jeroen Heijmans, Area VP bij Salesforce Nederland en Constantijn Van Oranje-Nassau, envoy voor Techleapnl...
Vandaag aan tafel: Jeroen Cornelissen, CIO van Transavia, Kishan Lodhia, IT Director bij Flynth en Rob Klomps, CTO bij Salesforce. Onder moderatie van Madelein Smit (CIO bij EVBox) praten we over mens en machine – cultuur en technologie in tijden van verandering. De...