klantdata analyse

Analyse van klantgegevens en persoonlijke aanbiedingen: go or no-go?

Onze internetbezoeken worden al weer meer dan 25 jaar op de voet gevolgd, met dank aan Netscape-programmeur Lou Montulli. Na het boeken van mijn vakantie word ik 4 weken achtervolgd door hotelaanbiedingen. Ik geef het nog twee weken en dan zal het de adverteerders wel duidelijk zijn dat ik geen behoefte meer heb aan hotelovernachtingen.
Corné Mulders UMC Utrecht

Corné Mulders (CIO UMC Utrecht): ‘Zorg vraagt om leiderschap en doorzettingsvermogen’

Corné Mulders werkt inmiddels alweer een jaar of vijf als CIO in de zorg, waarvan de laatste twee bij het UMC Utrecht. Een positie waarvan hij de relevantie niet genoeg kan benadrukken. “Een van mijn missies is het naar de zorg halen van talent”, zegt hij. “De niet-materiële beloning is ongekend hoog.”
Rik Farenhorst, Transavia

Rik Farenhorst, (CIO Transavia): ‘Connecting the dots’

Rik Farenhorst houdt zich als CIO van Transavia vooral bezig met digitale transformatie. Zijn doel is Transavia te helpen de innovatiefste low cost airline te worden, door met IT waarde te creëren voor klanten en medewerkers. Nieuwe manieren van werken en technologie maken dit alles mogelijk; maar cultuur speelt de hoofdrol.
data analytics

Dataspecialisten vertrouwen eigen data maar matig

Hooguit een derde van de data-analisten, data scientists en datakwaliteitsmanagers zegt dat ze snel betrouwbare data kunnen leveren. Een meerderheid van specialisten twijfelt hier echter aan. Er lijkt daarnaast een verschil in perceptie te bestaan tussen het hogere IT-management en de uitvoerende specialisten.

Innovatie en Europa bijten elkaar niet

Europa is goed gepositioneerd als het gaat om wetenschap: het brengt topontwikkelaars en toptalent voort. Inmiddels heeft Europa de Verenigde Staten ingehaald als leverancier van hoogkwalitatief wetenschappelijk onderzoek.