CIO’s zijn terughoudend met implementeren van AI: gemiddeld gaat vijf procent van het IT-budget er naar toe. Drie op de vijf CIO's denken bovendien dat de organisatie verwacht dat ze meer over AI weten dan in werkelijkheid het geval is. Hierop duidt internationaal...
Nederland meest volwassen qua toepassing AI in EMEA
Het Nederlandse bedrijfsleven is vol vertrouwen over de huidige kennis en vaardigheden op het gebied van AI. Tegelijkertijd beseffen organisaties dat investeringen noodzakelijk zijn. Hierop duidt onderzoek in opdracht van ServiceNow onder ruim 2.000 leidinggevenden in...
Overheden optimistisch over genAI, maar implementatie blijft achter
Overheidsinstellingen hebben weliswaar een achterstand op andere sectoren bij de toepassing van generatieve AI, maar hebben serieuze plannen om investeren in de technologie. Daarop duidt een wereldwijde enquête van SAS en Coleman Parkes Research. Zes op de tien...
CMO’s omarmen genAI ondanks gebrek aan diepgaande kennis
Pakweg negen van de tien organisaties wereldwijd willen tegen 2025 investeren in generatieve AI voor hun marketing. Desalniettemin zegt 90 procent van de chief marketing officers (CMO's) dat zij genAI en de invloed ervan op bedrijfsprocessen nog niet volledig...
Generatieve AI zorgt pas in 2025 voor meer groei
De hooggespannen verwachtingen rond generatieve AI vertalen zich nog niet in toenemende groei voor de Nederlandse ICT-sector. Wel investeren bedrijven in de sector veel in nieuwe softwaretoepassingen. Daarop duidt onderzoek door ING Research. De groei van de sector is...
Bijna twee derde werkenden doet niets met genAI
Pakweg twee derde van de Nederlandse werknemers en zelfstandigen maakt geen gebruik van generatieve AI. En vier op de tien geven aan niet van plan te zijn AI-tools te gebruiken. Daarop duidt een enquête onder ruim duizend werkende Nederlanders in opdracht van Strato....
Toekomst AI hangt af van beschikbaarheid juiste data
Artificial intelligence (AI) belooft elk aspect van bedrijfsvoering te transformeren. Bedrijven die investeren in AI plukken hier de vruchten van. Niet alleen blijven deze bedrijven competitief en relevant in een snel veranderende markt, maar zien zij ook aanzienlijke...
Rapport: Nederlanders koploper met AI op werk in Europa
Nederlandse executives lopen voorop bij het gebruik van AI-tools in hun dagelijkse werkzaamheden. De bereidwilligheid om kunstmatige intelligentie in te zetten is beduidend hoger dan in Frankrijk of Duitsland. Daarop duidt een wereldwijde enquête in opdracht van...
Hoe AI helpt bij de grootste zorgen en uitdagingen van bedrijven in de EU
De invloed van AI op onze maatschappij is groter dan ooit. Het is te vergelijken met de opkomst van zoekmachines in de eind jaren ’90, die het internet en onze samenleving hebben veranderd. Moderne AI-technologieën zoals generatieve AI hebben namelijk ook een grote,...
AI stuwt smart manufacturing naar duurzame toekomst
Opkomst van de intelligente fabriek: efficiëntie en duurzaamheid komen samen Door Hemant Singhal, Suman Kumar Sengupta en Felix Speulman De industriële sector ondergaat een metamorfose – automatisering alleen is niet langer genoeg. Fabrikanten kampen met voortdurende...
De AI Act ontcijferd
Artificial Intelligence (AI) biedt vele voordelen voor de maatschappij en het bedrijfsleven en heeft als doel werkprocessen en belangrijke sectoren opnieuw vorm te geven. Er wordt hard gewerkt om het transformerende potentieel van AI en automatisering te benutten. Te...
Artificial intelligence en klantervaring
Artificial Intelligence (AI) opent nieuwe en vergaande mogelijkheden voor organisaties om de klantervaring als nooit tevoren te personaliseren. Met AI kunnen bedrijven het klanttraject transformeren. Ze kunnen ook de kosten van dienstverlening verbeteren, wrijving...
Van AI-implementatie naar ticketless bedrijf: een case study
Met het implementeren van AI in IT-operations ontstaat ook de mogelijkheid van het worden van een ticketless bedrijf. Met andere woorden, het inzetten van AI om alle activiteiten, tickets en alerts uit te voeren en te behandelen, zonder dat hier menselijke...
Akhilesh Tripathi (Digitate): ‘Een geïntegreerde kijk op de onderneming, gericht op voorspelling en preventie’
Het landschap van automatiseringssoftware verandert snel onder invloed van AI. We spraken met Akhilesh Tripathi, CEO van IT- en business-proces software provider Digitate, over AI en AIOps. Hieronder volgt een verkorte versie van ons gesprek. Wat is Digitate's...
Bedrijfsbeleid noodzakelijk om AI te laten werken
Wanneer het gaat om generatieve AI zijn er grofweg twee soorten bedrijven te onderscheiden. Aan de ene kant heb je organisaties die all-in gaan en voor ieder bedrijfsproces kijken of er een geschikte AI-tool is. Aan de andere kant heb je de bedrijven die wat...
Privacy in de nieuwe wereld van AI
Kunstmatige intelligentie (AI) belooft ons leven te veranderen en ons efficiënter, productiever, gezonder en innovatiever te maken. Deze technologie wordt al gebruikt in de private en publieke sector, waarbij de kracht van gegevens wordt ingezet om voorspellingen te...