Interview

Damen Shipyards is op een transformatieve reis. De scheepsbouwer ambieert een positie als maritieme solution provider, waarbij connected vessels een belangrijke rol spelen. Op basis van data van schepen zijn immers nieuwe services voor klanten te ontwikkelen. Het is een van de vele grote transformatieprojecten waarbij CIO Aart Rupert nauw betrokken is.

Eind 2017 is Mario Suykerbuyk gestart als CIO bij Eneco. Zijn missie: de IT zodanig transformeren dat klanten zo goed mogelijk worden ondersteund bij hun individuele energietransitie. Zijn Business Technology Organisation richt zich op vier facetten: een optimale klantrelatie, nieuwe producten en diensten, operationele excellentie en het juiste talent. Data en intelligente systemen vormen de verbindende schakel.

Bijna acht jaar is Dave Wright nu chief innovation officer bij ServiceNow. Parallel aan de uitbreiding van het dienstenpakket richting digitale workflows, onderzoekt het Californische bedrijf voortdurend hoe het de user experience kan verbeteren. “Een laptop reserveren of een nieuwe medewerker aanmelden moet net zo eenvoudig worden als het bestellen van een Uber.”

Rik Farenhorst houdt zich als CIO van Transavia vooral bezig met digitale transformatie. Zijn doel is Transavia te helpen de innovatiefste low cost airline te worden, door met IT waarde te creëren voor klanten en medewerkers. Nieuwe manieren van werken en technologie maken dit alles mogelijk; maar cultuur speelt de hoofdrol.

Eneco wil de energietransitie helpen versnellen door de toepassing van data, digital en IT. Eric de Jongh, die binnen de Business Technology Organisation (BTO) van Eneco verantwoordelijk is voor IT Strategic Change, vertelt over zijn aanpak en uitdagingen.