CX blijft een topprioriteit voor de C-suite. Bijna alle (95%) van de organisaties hebben tegenwoordig een directielid dat ervoor verantwoordelijk is. Daarnaast wordt EX tegenwoordig steeds belangrijker gevonden. Een ruime helft van CEO’s denkt dat het afstemmen van CX- en EX-strategieën hun impact op de bedrijfsgroei maximaliseert.
Rabobank is bezig het applicatieportfolio naar de cloud te brengen. Het voornaamste doel daarvan is het vergroten van de snelheid. Jaren geleden is een programma in gang gezet om de backoffices en de risk & finance-systemen te vernieuwen. Erik Passchier, Head of IT Infrastucture bij Rabobank over zijn ervaringen met de cloud journey van de organisatie.
Op 18 mei waren bij ons te gast de CIO's Ted van Dongen (Vida XL), Femke Jacobs (NN België) en Ben Krutzen (Shell Alumni Network). Ook aan tafel: Eric Wesselman (KPMG), Michael Maas (Servicenow), Gert-Jan Terpstra (GEA Group), Jeroen Labots (Lumen Technologies),...
Opportunistisch als ze zijn, hebben cybercriminelen zich het afgelopen jaar veelvuldig gericht op essentiële sectoren. Daarbij maakten zij handig gebruik van veelvoorkomende kwetsbaarheden die in omvang zijn toegenomen als gevolg van remote working. Pakweg de helft...
Vandaag in de uitzending: Erik de Vos, CIO van CarNext.com, Kuldip Singh, digital & data director bij Innogy SE Retail International, Jeroen van Hamersveld, MD van NTT Ltd. en Eric Wesselman, head of Digital Transformation Advisory van KPMG. Host Rob Beijleveld...
Hybrid cloud speelt een grotere rol dan ooit in de flexibiliteitsbehoefte van organisaties. In het afgelopen jaar hebben bedrijven massaal hybride cloud-oplossingen omarmd om thuiswerken te faciliteren en bedrijfsprocessen te moderniseren. Tegelijkertijd zeggen vier...