In de wereld van data-gedreven organisaties worstelen veel bedrijven met de vraag hoe zij hun data-ecosysteem effectief kunnen laten groeien zonder dat schaalvergroting ten koste gaat van flexibiliteit en wendbaarheid. Bij ABN AMRO Hypotheken Groep – Data Services Platform maken we deze reis zelf ook en hebben we ervaren dat het antwoord verrassend genoeg te vinden is in de keuken. Net zoals een perfecte risotto geduld, precisie en een doordachte aanpak vereist, geldt dit ook voor de opbouw van een succesvolle data-organisatie.

Het juiste type rijst: teams met de juiste mindset

Elke goede risotto begint met de juiste rijstsoort: Arborio, Carnaroli of Vialone Nano, elk met unieke eigenschappen. Net zo moeten teamleden binnen een data-organisatie beschikken over de juiste vaardigheden, attitude en mindset. Bij ABN AMRO Hypotheken Groep hebben we geleerd dat de leden van de eerste teams in een data-initiatief verkenners moeten zijn: nieuwsgierig, flexibel en bereid om te leren van fouten. Dit zijn de mensen die de basis leggen voor een duurzaam datalandschap en anderen inspireren om het gedachtengoed van data-eigenaarschap en product-denken over te nemen.

Net zoals rijst in een risotto de vloeistof absorbeert en transformeert tot een romige, samenhangende structuur, moeten teams zich de principes van hun data-implementatie eigen maken en integreren in hun manier van werken. Dit vraagt om leiderschap dat niet alleen visie biedt, maar ook ruimte creëert om te experimenteren en iteratief te verbeteren.

Stapsgewijze toevoeging van bouillon: gecontroleerde groei

Een veelgemaakte fout bij het koken van risotto is het in één keer toevoegen van alle bouillon, wat resulteert in een ongelijkmatige garing. Ditzelfde principe geldt ook voor de opbouw van een data-organisatie: te snel en te breed schalen kan leiden tot fragmentatie, technische schuld en weerstand. Binnen onze afdeling hanteren we daarom twee methodieken:

• Re-teaming: elk jaar laten we de teamleden zelf hun nieuwe team kiezen. De product owners staan letterlijk op een zeepkist hun product-visie en -portfolio aan te prijzen. Dit gaat tegen de traditionele scrum-gedachte van langlevende vaste teams in, maar in de praktijk zien we dat het veel beter werkt – zowel voor de medewerkers als voor de organisatie als geheel. Deze aanpak stimuleert flexibiliteit, eigenaarschap en continue kennisdeling, waardoor teams beter in staat zijn om zich aan te passen aan veranderende behoeften. Ook bevordert het intra-team collaboratie.
• Risotto: nieuw aangenomen medewerkers worden mondjesmaat opgenomen in bestaande teams. Dit zorgt er voor dat de cultuur, mindset en identiteit van de groep behouden blijft. Door hen geleidelijk te integreren, kunnen zij zich organisch aanpassen aan de bestaande werkwijze en waarden, wat een soepele en duurzame groei van de organisatie bevorderd.

Net zoals een risotto niet plotseling klaar is, maar zich ontwikkelt door geleidelijke opname van bouillon, zorgen deze methodieken ervoor dat teams zich natuurlijk en duurzaam ontwikkelen binnen onze organisatie. Dit voorkomt verstoring en maakt de adoptie effectiever.

Bovendien is het belangrijk om te erkennen dat niet elk team hetzelfde tempo heeft. Net zoals sommige rijstkorrels iets meer tijd nodig hebben om de bouillon volledig op te nemen, zullen sommige teams sneller volwassen worden in hun rol dan anderen. Door continu te meten waar teams staan en hen de juiste ondersteuning te bieden op het juiste moment, voorkomen we overbelasting en verhogen we de effectiviteit van de transitie.

Geduld en aandacht: just-in-time-aanpassingen

Risotto maken vereist voortdurende aandacht: regelmatig roeren, proeven en indien nodig bijsturen. Dit geldt ook voor de groei van een data-organisatie. Een rigide blauwdruk werkt niet; flexibiliteit en aanpassingsvermogen zijn essentieel. Wij hanteren daarom een just-in-time (JIT)-benadering: in plaats van een volledig uitgewerkt plan vooraf te definiëren, maken we incrementele verbeteringen op basis van feedback en praktijkervaring. Dit betekent dat we continu evalueren welke processen en technologieën waarde toevoegen en onze koers daarop aanpassen.

Net als bij risotto betekent dit dat er geen korte klap is naar succes. Overhaaste beslissingen kunnen het gerecht – of in dit geval de organisatieopbouw – laten mislukken. Door nauw samen te werken met stakeholders, regelmatig iteraties te evalueren en ontstane inzichten direct toe te passen, zorgen we ervoor dat onze data-organisatie gezond blijft groeien.

Conclusie: het creëren van een evenwichtige data organisatie

De reis naar een volwassen data-organisatie is complex en vraagt om een doordachte balans tussen groei en schaalbaarheid. Onze ervaring binnen ABN AMRO Hypotheken Groep – Data Services Platform leert ons dat succes schuilt in een combinatie van de juiste teams, gefaseerde implementatie en voortdurende aandacht voor evolutie.

Door deze principes toe te passen, bouwen we niet alleen een veerkrachtig dataplatform, maar ook een organisatiecultuur waarin datagedreven werken verankerd is. Net zoals een goed bereide risotto: rijk van smaak, perfect in balans en het resultaat van geduld en vakmanschap. Wanneer we deze aanpak consequent volhouden, creëren we een data-ecosysteem dat niet alleen schaalbaar is, maar ook duurzaam en wendbaar – de ultieme sleutel tot succes in de steeds veranderende wereld van data en AI.

Over dit onderwerp verzorgen Marianne Pot en Haime Croeze van ABN AMRO een presentatie bij het Gartner Data & Analytics Summit in mei in Londen.