De Covid-pandemie betekende een enorme boost voor remote werken. Blijvend succes van deze transformatie is grotendeels afhankelijk van de tevredenheid onder werknemers. Door remote werken hebben organisaties wel ineens een wereldwijde ‘talent cloud’ tot hun beschikking. Dit kan een echte game changer worden.
Het creëren van digital twins is een beproefde methode om de kwaliteit van producten te borgen. Wat als we eenzelfde methode zouden inzetten voor medewerkers? Een ‘digitale tweeling’ van een werknemer, een virtuele simulatie van zijn of haar menselijke tegenhanger?
CIO’s kunnen zich geen betere kansen wensen voor investeringen in technologie om de werknemerservaring te verbeteren. Met slechts bescheiden investeringen in digitale ervaringen zien organisaties al buitensporige prestatiewinst. Daarop duidt een wereldwijd onderzoek van ServiceNow en ESI ThoughtLab.
CIO's kunnen concurrentievoordeel creëren door de werknemerservaring (employee experience, EX) te digitaliseren, maar samenwerking tussen collega's in de C-suite is cruciaal. Het bouwen van goede zakelijke apps en andere digitale tools voor verbetering van de EX...