Ofschoon investeringen in AI toenemen, is de gemiddelde score van AI-volwassenheid in Europa en het Midden-Oosten flink gedaald het afgelopen jaar. Organisaties hebben moeite het hoge tempo van innovatie bij te houden en hun AI-ambities om te zetten in een schaalbare en effectieve uitvoering.
Vele werknemers maken zich zorgen over generatieve AI. Naar verwachting worden negen op de tien banen in de komende tien jaar erdoor geraakt. De helft van deze banen zou zelfs flink getroffen kunnen worden. Onderzoek duidt erop dat de kloof tussen mannen en vrouwen op de werkvloer hierdoor kan groeien.
Een aanzienlijke meerderheid van chief supply chain officers is van plan processen en workflows verder te automatiseren om ontwrichtingen zoals in de afgelopen twee jaar te voorkomen. Veelal willen zij de overstap naar de cloud versnellen zodat ze met realtime gegevens kunnen werken. Hierop duidt onderzoek door het IBM Institute for Business Value (IBV) in samenwerking met Celonis en Oxford Economics.
Voordat Jim Fowler in juni 2018 bij Nationwide kwam werken als CIO, spraken hij en de CEO van het bedrijf uitvoerig over de uitdagingen waarmee de 100-jarige verzekeringsgigant werd geconfronteerd. De verzekeringssector, zo bedachten ze allebei, was nog niet ontwricht...