Klanttevredenheid lijdt onder gebrekkige service. Een tekort aan ‘virtuele empathie’ en verspreide klantdata zijn knelpunten. Generatieve AI kan uitkomst bieden, denk aan slimmere chatbots, geautomatiseerde kennisartikelen en expertinschakeling voor complexe problemen.
Welke kansen biedt generatieve AI voor onze economie en samenleving? Wat kunnen we ermee in onze organisaties? In Tech TV buigt een diverse mix van tech-leiders en content matter experts zich vanaf nu regelmatig kort, eerlijk en ongescript over actuele onderwerpen. Deze week met Ben van der Burg, Rik de Blaeij, Eric Wesselman, Nick Smaling en Hotze Zijlstra. Presentatie: Rob Beijleveld.
Oeps.. het lijkt er op dat de bericht(en) waarnaar je op zoek bent is verplaatst of nooit heeft bestaan.
Oeps.. het lijkt er op dat de bericht(en) waarnaar je op zoek bent is verplaatst of nooit heeft bestaan.