Pieter Been, voormalig business consultant voor de Gemeente Amsterdam, spreekt met Sophie van Enk over zijn ervaringen en geleerde lessen bij de implementatie van een asset data platform en service management system voor het GVB. Vanuit Kopenhagen deelt Susanne Ninna Hansen, manager Automation and Development voor de gemeente, haar ervaringen met de implementatie van workflow software voor het shared service center van de stad. Ook in de studio: Erik Gijbels, account executive voor lokale overheden bij Servicenow.
Minder digitale verspilling: een gids voor IT-leiders
Als IT-budgetten onder druk staan, lijkt de oplossing vaak simpel: minder uitgeven. Softwarelicenties worden geschrapt, contracten opnieuw bekeken en nieuwe investeringen uitgesteld. Dat levert direct zichtbare besparingen op, maar maakt een organisatie niet automatisch efficiënter. Sterker nog, een lagere softwarefactuur kan duurder uitpakken wanneer medewerkers meer handmatig werk moeten verrichten of processen vertragen.
