Digitale transformaties staan al even op de agenda. IT is het kloppend hart van de organisatie geworden. Technologie biedt nieuwe businesskansen. De eerste stappen zijn gezet… tot de pandemie het perspectief totaal veranderde. Plotseling is er ruimte om dingen anders te zien en te doen. Tijd om de tussenstand op te maken. Tijd voor een […]

Je bent nergens zonder betrouwbare, verifieerbare en samenhangende gegevens van je klanten. En betrouwbaar betekent hier ook: ‘actueel’ én ‘direct beschikbaar’. Alleen dan kun je je klanten goed bedienen en zorgen voor een prettige ervaring – waarvan ook je medewerkers gemotiveerd raken. Hoe kun je die data optimaliseren?