In deze uitzending spreken Danny van Daal, CIO bij HEMA, Roy van Griensven, CDO van Mitsubishi Chemical Advanced Materials, Ton van Gaalen, Head of IT Delivery bij Robeco en Coen Bos, Vice President Northern Europe bij Snowflake, met Hotze Zijlstra over de veranderende waarde van IT: van efficiëntie naar capabilities naar klantervaring. Uiteraard komen de perspectieven van de respectievelijke sectoren van de CxO’s aan bod: de detailhandel, de maakindustrie en de financiële dienstverlening.