Om onderscheidend te kunnen zijn digitale technologieën en mogelijkheden fundamenteel. Naast aandacht voor het kernproces werken leidende organisaties aan nieuwe data- en techgedreven producten en diensten. Ideation, design thinking, MVP’s en samenwerking kunnen helpen om vooruit te komen. In deze aflevering: Wim de Boer (Stedin), Rien Peekstok (BME Group), Alex Brouwer (KPMG Nederland) en Hotze Zijlstra (redacteur CIO TV).