Digitale transformatie ziet er voor elke organisatie anders uit. Maar in ieder succesvol digitaal transformatieproject spelen vier zaken: klantervaring, operationele wendbaarheid, de verbeterde inzet van personeel en de omarming en integratie van digitale technologie.

Deze vier dingen beïnvloeden samen het leiderschap en uiteindelijk ook de cultuur bij organisaties. Maar waarop drijven ze? Op een zee van data. De manier waarop deze wordt ingezet is bepalend voor het succes van een transformatie.

Om de stand van zaken rond digitale transformatie te peilen en de rol van data management te begrijpen hebben Cognizant en Informatica samen interviews laten houden onder 500 Europese beslissers – op IT-gebied maar ook erbuiten – inzake data analyse en data management. De geënquêteerden werken in Duitsland, Zwitserland, Frankrijk, de Benelux, de Scandinavische landen, het VK en Ierland. Het onderzoek is uitgevoerd door PAC.

Meer lezen? Download de paper.

.

REAGEREN

Plaats je reactie
Je naam