Wereldwijd kan KI-gedreven CRM bijna een miljard euro (1,1 miljard dollar) aan nieuwe omzet genereren tegen het jaar 2021. De ontwikkeling kan ook tot 800.000 nieuwe banen creëren. Deze overtreffen het banenverlies door automatisering en robotisering.

Dit artikel is onderdeel van CIO – management en alleen beschikbaar voor abbonnees

Abbonnee? Log in en lees meteen verder.

Geen abonnee? Probeer nu CIO – management en lees meteen verder

Nu 17% korting

1 jaar voor 250€

Blijf op de hoogte

1 jaar voor 100€

Redacteur van IT Executive, met een interesse die de techniek voorbij gaat, altijd op zoek naar de menselijke factor. Een kwart eeuw ervaring in alles waaraan geschreven taal te pas komt. Van huis uit historicus met een sterke oriëntatie op politiek en maatschappij. Bereikbaar via felix[at]ictmedia.nl.