De financiële sector bevindt zich in een ‘digital emergency’, zegt Gautam Samanta, executive vice president van NIIT Technologies. Ondanks dat de sector vroeg aan het digitaliseren is geslagen, wordt de kloof met de verwachtingen van klanten groter. Het is moeilijk gelijke tred te houden met de ontwikkelingen in de consumentenmarkt, omdat legacy software banken afremt. Landen zoals India, die eerst achterliepen, lopen nu voorop omdat ze direct zijn overgestapt van papier op digitaal.

REAGEREN

Plaats je reactie
Je naam