BaaS - Leiderschap

GDPR: waak voor gezapigheid

De General Data Protection Regulation (GDPR) van de Europese Unie wordt alom gezien als ’s werelds strengste privacyrichtlijn. De richtlijn, ook wel bekend als de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), wordt op 25 mei 2018 van kracht. De GPDR maakt een einde aan het oude motto ‘een boete betalen is goedkoper dan het naleven van de richtlijnen’.

SAIC mikt op disruptief effect in automarkt

Buiten thuismarkt China kent bijna niemand de autofabrikant Shanghai Automotive Industry Corporation (SAIC). Toch mag het met een omzet van 113,86 miljard Amerikaanse dollar gerust tot de topspelers in zijn sector worden gerekend. In China is SAIC al de onbetwiste nummer één (het verkocht meer dan 6,4 miljoen auto’s in 2016) en nu wil het bedrijf ook in Europa meters gaan maken. Aan het roer van de Europese organisatie staat de Nederlander Pieter Gabriëls, die volledig voor een digitale aanval kiest.

Wat is de ideale route voor digitale transformatie?

Digitale transformatie is in mijn ogen een verzamelnaam voor een gelaagde strategische route, een veelhoofdig monster, een pot goud aan het einde van de regenboog. Een route die overigens geen andere keuze laat dan de route lopen. Misschien is digitale transformatie een containerbegrip, maar het is geen hype.

Design thinking leidt tot innovatie

In onze pogingen om te innoveren grijpen we vaak te snel naar allerlei technische middelen. Bedrijven beseffen steeds beter dat ze verder moeten kijken dan een product of techniek alleen. Innovators van nu begrijpen dat ze rekening moeten houden met de context en totale gebruikerservaring, ook wel user experience genoemd.

Technologie topprioriteit in bestuurskamer

De CEO en CIO hebben gemiddeld genomen dezelfde top 5 van prioriteiten. Dat zegt IBM’s denktankleider Peter Korsten op basis van onderzoek onder 5.247 businessleiders en bestuurders van over de hele wereld.

Bouke Hoving (KPN) CIO of the Year 2017

Bouke Hoving, CIO van KPN, is winnaar van de CIO of the Year Award 2017. Hij dankt de uitverkiezing aan de transformatie van KPN naar een klantgedreven organisatie met een geïntegreerd en gebruikersvriendelijk aanbod van producten en diensten. “Hij heeft voor zijn organisatie echt het verschil gemaakt”, motiveerde juryvoorzitter Bernhard van Oranje de keuze.

Van gedreven delivery manager naar visionaire manager van vakmensen

De rol van de CIO verandert sterk. De competenties die worden gevraagd zijn heel anders dan pakweg tien jaar geleden. Vele CIO’s hebben hun carrière te danken aan hun vermogen om grote programma’s met succes op te leveren of om de kosten van de IT-operatie zo laag mogelijk te houden. Met de toenemende digitalisering en een meer agile werkwijze zijn echter ook andere kwaliteiten vereist.

Waarom is de boardroom nog steeds wars van tech?

“Digitale transitie?” “Dat zit bij ons wel goed”, zei de voorzitter van de raad van commissarissen tegen mij, “we zijn vorig jaar overgestapt op het gebruik van iPads.” In de rest van het gesprek bleek serieus dat de ‘transitie’ ook niet verder ging dan dat!

Wie en hoe?

Op de journalistenopleiding leer je dat een journalistiek bericht in eerste instantie antwoord dient te geven op de vragen: wie, wat, waar, wanneer, waarom en hoe. Het wereldje van technologie en business heeft zich de afgelopen jaren aan deze simpele basisregel weten te onttrekken door vooral het ‘waarom’ centraal te stellen. Het waarom van die trend laat zich makkelijk aanwijzen: Simon Sineks bestseller Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action.

Digitale transformatie schreeuwt om leiderschap

De digitale transformatie zorgt voor een leiderschapscrisis in de boardroom. Slechts 50 procent van de ondernemingen is ondanks alle investeringen en moeite in staat om de digitale transformatiestrategie succesvol uit te voeren. Twijfel overheerst. Een op de vijf ondervraagde senior managers geeft zelfs schoorvoetend toe dat hij investeren in digitale transformatie beschouwt als tijdverspilling. Dit blijkt uit een onderzoek in opdracht van Wipro Digital onder 400 Amerikaanse ondernemingen.

Michael Levie, COO citizenM: “Concurrentie-voordeel door technologie”

Een hotelketen die zich niets aantrekt van de gevestigde orde. Die vanaf dag één digitalisering als hét middel heeft gebruikt om zich te onderscheiden van de concurrentie. Chief operating officer Michael Levie over hoe de combinatie van doelgroepdenken, hospitality en technologie een winnende formule blijkt. “Het door ons gekozen business proces, geholpen door technologie, geeft ons een concurrentievoordeel. Voor bestuurders moet technologie onderdeel zijn van hun DNA.”

Werk aan de winkel voor bestuurders

De digitale transformatie is onontkoombaar. Dat blijkt uit de razendsnelle veranderingen die iedereen om zich heen kan zien, maar ook uit CGI’s Global 1000 Outlook voor de periode 2016-2017. Ieder jaar weer vraagt zakelijk en IT-dienstverlener CGI meer dan duizend bestuurders van ondernemingen en overheidsorganisaties verspreid over de hele wereld naar inzichten en vooruitzichten voor hun business en IT.

Kunstmatige intelligentie helpt het menselijk potentieel vergroten

Kunstmatige intelligentie is helemaal niet de ‘banenverslinder’ die iedereen in de eerste instantie had verwacht. Recent onderzoek toont aan dat de digitale industrie in 2020 procentueel zelfs meer nieuwe banen zal hebben gecreëerd dan andere bedrijfstakken. Het is ronduit ironisch dat AI zelf helpt dergelijke ontwikkelingen te voorspellen.

“Geef IT een plek in de boardroom”

Digitale vaardigheden, of digitaal DNA zo je wilt, zijn meer en meer onmisbaar voor de moderne boardroom. Althans, dat stellen topmanagers zelf én dat is ook het signaal dat executive search bureaus krijgen als zij aan de slag gaan om een topfunctie te vervullen. Maar er mag hier en daar wel een tandje bij, vindt Nicole Boevé van executive search bureau Van der Laan & Co.

CDO - Data & Digital

Geen producten retour meer a.u.b.!

Het valt niet te ontkennen dat veel traditionele retailbedrijven het momenteel moeilijk hebben. Ze zien de digitalisering om zich heen een hoge vlucht nemen, maar ze hebben veelal moeite om aan te haken. Zo zie je dat bedrijven die digitaal zijn ontstaan, zoals Zalando, Amazon of Coolblue, makkelijker de beweging naar fysieke winkels maken dan de van oudsher fysieke ketens de omgekeerde beweging naar webshops.

Meten is… lang niet altijd weten

‘Krachten’ is niet het enige dat wordt gemeten rondom de Olympische Spelen. Het meeste meetwerk gebeurt trouwens niet tijdens de spelen zelf, maar voornamelijk in de aanloop, op momenten dat de sporters zich aan het voorbereiden zijn op het leveren van hun topprestaties. Steeds vaker maken zij daarbij gebruik van sensoren die allerlei gegevens vastleggen over bijvoorbeeld hun snelheid, verbruik, weerstand, houding, etc.

Scepsis over kansen digitale leider

Het wordt dringen in de boardroom nu ook de CDO een directiezetel opeist. Maar waar staat die functie eigenlijk voor? Hoe voorkomen we dat al die c-level-persoonlijkheden in elkaars vaarwater komen, en hoe toekomstbestendig is de functie van chief digital officer eigenlijk? Is hij...

Mogelijke weeffout in GDPR vormt onvoorzien risico

Op 25 mei 2018 gaat de nieuwe Europese privacywet gelden, de GDPR. Deze vervangt de huidige Nederlandse privacy-wetgeving. De GDPR richt zich op privacybescherming van natuurlijke personen. Hiertoe worden voor het eerst in de geschiedenis miljoenenboetes in de wet opgenomen.

De belangrijkste IT-trends van 2018

Welke krachten zullen in 2018 gaan bijdragen aan digitale transformatie? Hoe hebben een aantal van de voorspellingen voor 2017 de afgelopen twaalf maanden uitgepakt? Ettienne Reinecke, chief technology officer van Dimension Data, kijkt vooruit en blikt terug.

Hoofdstad als digitale innovatiehub

Amsterdam ontwikkelt zich steeds meer als een knooppunt van activiteiten op het gebied van digital, design, data en disruptie. “Maar liefst elf procent van de beroepsbevolking werkt hier inmiddels in de tech-industrie”, vertelde Adjan Kodde, oprichter van het ruim een jaar geleden door Cognizant overgenomen Mirabeau tijdens de opening van hun gezamenlijke Digital Studio. Het bijeen brengen van uiteenlopende talenten en disciplines in de voormalige Kauwgomballenfabriek zal leiden tot nog veel meer innovatieve activiteiten.

Totale transformatie van een telecombedrijf

KPN was ooit een sterk productgedreven bedrijf dat in de afgelopen jaren de slag heeft moeten maken naar een klantgedreven organisatie. “Eind 2013 was ons productenpakket nog een weinig samenhangend geheel met een mooie strik erom”, zegt CIO Bouke Hoving. “De geconsolideerde backoffice vormt nu de basis voor een optimale dienstverlening aan de voorzijde.”

RPA is geen project, maar een reis

Robotic Process Automation is hot. Hoewel veelbelovend bestaan er hardnekkige misverstanden over deze nieuwe ster aan het IT-firmament. IT’ers en medewerkers in de back- en frontoffice zien de automatisering van hun taken vooral als een bedreiging en zetten de hakken in het zand. Een gemiste kans!

Kroonjuwelen, wat moet je ermee?

Hedendaagse organisaties zijn zeer afhankelijk van digitale technologie en genereren een enorme, groeiende hoeveelheid data. Het volgen en categoriseren daarvan is een complexe taak, waarbij automatisering maar tot op zekere hoogte kan helpen. Om te weten waar de belangrijkste en meest gevoelige data worden verwerkt en opgeslagen, met het doel deze optimaal te beschermen, is een menselijk oordeel nodig.

Magie in de combinatie

Door de overname van Mirabeau ontstaat voor Cognizant een nieuwe marktbenadering, waarbij de lokale delivery centraal staat. Volgens Manoj Mehta, regiodirecteur Benelux bij Cognizant, en Mirabeau-oprichter Adjan Kodde, is het resultaat van de optelsom veel meer dan twee. Onder de noemer van Cognizant Digital...

Acto ontwikkelt next generation ERP-platform met Thinkwise

Ruim 35 jaar helpt Acto bedrijven in de installatie- en bouwbranche om succesvol te worden met een zelf ontwikkeld ERP-platform. Met het oog op de toekomst besloot het bedrijf in 2014 dat er een nieuwe ontwikkelstrategie nodig was. Acto heeft hierbij in 2016 gekozen voor Thinkwise, om met hun oplossing een low-code en modelgedreven fundament te leggen voor de ERP-software van de toekomst.

‘Alles beschermen is niets beschermen’

Data is een essentiële asset voor organisaties. Daarmee is niet gezegd dat alle data die organisaties in bezit hebben even belangrijk zijn. Voor het overgrote deel van organisaties geldt dat een minderheid van hun data de strengste bescherming behoeft. Precies daar gaan veel organisaties de mist in: ze proberen al hun data te beschermen conform hetzelfde beveiligingsniveau.

De realiteit van een cloud-firststrategie

Veel bedrijven zijn momenteel bezig met het moderniseren van hun ict-infrastructuur en er wordt vaak gesproken over een cloudfirststrategie. Gezien de digitale transformatie, veerkracht en kostenefficiëntie die deze strategie belooft, lijkt dit een verstandige beslissing. Echter, bedrijven moeten met diverse zaken rekening houden wanneer...

Wiens data is het nou eigenlijk?

Zelfs wie het IT-nieuws niet regelmatig volgt, heeft wellicht toch van de General Data Protection Regulation (GDPR) gehoord. Deze strenge privacyrichtlijn van de EU wordt in mei 2018 van kracht. De GDPR is van toepassing op elk bedrijf, Europees of niet, dat in de...

CIO - Management

Zeven manieren om te investeren in de toekomst

De meeste CIO’s zijn gretige afnemers van Gartners Hype Cycles: een helder overzicht van veelbelovende technologieën. Uiteraard varen omgevingssensitieve CIO’s hier niet blind op. Zo zullen zij ook hun eigen netwerk en huisleverancier raadplegen. Nu het aantal nieuwe technologieën explosief toeneemt, ervaren CIO’s keuzestress. Het aantal investeringskansen is overweldigend en het budget beperkt. Wat is de beste strategie: up-front investeren of afwachten om dan in één keer een ‘leapfrog’ te wagen?

CEO’s en CIO’s moeten beter samenwerken

De relatie tussen de CEO en de CIO is complex. Tien jaar geleden hadden CEO’s veel macht over CIO’s toen zij IT nog als een backofficefunctie beschouwden en orders konden geven zonder veel aandacht aan technologie te hoeven besteden. Volgens Gartner wordt de relatie tussen CIO en CEO strategischer naarmate zakelijk succes sterker afhankelijk wordt van technologische innovatie.

We staan op het menu

‘Software is eating the world’, stelde de Amerikaanse dotcom-ondernemer Marc Andreessen lang geleden – zeker wanneer we rekenen in internetjaren. Op dit moment gebeurt er iets vergelijkbaars: kunstmatige intelligentie en andere moderne technologieën eten software als ontbijt. Platformen en nieuwkomers knagen aan onze business. Hoog tijd om in actie te komen.

“Robots nemen onze banen al 40 jaar over”

Big data, AI, robotica, software-defined computing en sensortechnologie dringen de rol van de mens terug. De systemen die we nu ontwikkelen en gebruiken roepen praktische vragen op over de technologische mogelijkheden en wenselijkheden. Experts van Citrix, Nuance en Winvision wisselden tijdens de bijeenkomst Experts On Artificial Intelligence van gedachten over de toekomst van mens en AI.

BoardroomIT

Geen producten retour meer a.u.b.!

Het valt niet te ontkennen dat veel traditionele retailbedrijven het momenteel moeilijk hebben. Ze zien de digitalisering om zich heen een hoge vlucht nemen, maar ze hebben veelal moeite om aan te haken. Zo zie je dat bedrijven die digitaal zijn ontstaan, zoals Zalando, Amazon of Coolblue, makkelijker de beweging naar fysieke winkels maken dan de van oudsher fysieke ketens de omgekeerde beweging naar webshops.