Hoe pak je als CDO datagedreven customer intelligence aan?

Voor de meeste organisaties staan ​​klantgegevens en gerelateerde bedrijfsdomeinen centraal in hun digitale transformatie. Hierin speelt de CDO een cruciale rol. Hij of zij kan de merkwaarde en impact van de organisatie vergroten door niet alleen een positieve gebruikers- en klantervaring te leveren, maar ook onmiddellijk een tastbare financiële impact en RoI.

Intelligente data-catalogi

Door informatie uit alle databronnen in een organisatie te integreren en te gebruiken, kan een gedigitaliseerde onderneming razendsnel beslissingen nemen. Dat kan met behulp van data-catalogi die gebruik maken van AI en machine learning.

Juiste cloud data management strategie versnelt innovatie en transformatie

Er is nog nooit een betere tijd geweest voor data management en mensen met de juiste data-vaardigheden. In dit eBook laten we zien wat er mogelijk is met nieuwe technologie, wat de best practices voor hybride data management zijn en hoe innovatieve bedrijven data op een intelligente manier inzetten.

‘Alles beschermen is niets beschermen’

Data is een essentiële asset voor organisaties. Daarmee is niet gezegd dat alle data die organisaties in bezit hebben even belangrijk zijn. Voor het overgrote deel van organisaties geldt dat een minderheid van hun data de strengste bescherming behoeft. Precies daar gaan veel organisaties de mist in: ze proberen al hun data te beschermen conform hetzelfde beveiligingsniveau.

Hoe krijg je de klant op de eerste plaats?

Om een uitmuntende klantervaring te bieden, heb je data van hoge kwaliteit over klanten nodig, waarop je als organisatie je handelen kunt baseren. Succesvolle bedrijven weten dit als geen ander, en doen er alles aan om een 'single view' van hun klanten te creëren.