Hoe maak je een business case voor customer data management?

Met een 360-graden klantbeeld kun je de CX verbeteren bij elke gelegenheid die zich voordoet. Maar hoe beheer je alle klantgegevens op strategische wijze, en hoe deel je ze? Kritieke klantdata moet kloppen, relevant zijn en op een correcte manier worden beheerd. Dit vereist een sterke business case, waarvoor Informatica een leidraad heeft opgesteld.

Hoe pak je data lake management op een intelligente manier aan?

Transformatieve bedrijven, vooruitstrevende CDO’s en data-specialisten kunnen dankzij de efficiëntie en schaalbaarheid van data lakes snel nieuwe inzichten krijgen en zaken verwezenlijken die eerder onmogelijk waren.

Juiste cloud data management strategie versnelt innovatie en transformatie

Er is nog nooit een betere tijd geweest voor data management en mensen met de juiste data-vaardigheden. In dit eBook laten we zien wat er mogelijk is met nieuwe technologie, wat de best practices voor hybride data management zijn en hoe innovatieve bedrijven data op een intelligente manier inzetten.

Intelligente data-catalogi

Door informatie uit alle databronnen in een organisatie te integreren en te gebruiken, kan een gedigitaliseerde onderneming razendsnel beslissingen nemen. Dat kan met behulp van data-catalogi die gebruik maken van AI en machine learning.

Hoe pak je als CDO datagedreven customer intelligence aan?

Voor de meeste organisaties staan ​​klantgegevens en gerelateerde bedrijfsdomeinen centraal in hun digitale transformatie. Hierin speelt de CDO een cruciale rol. Hij of zij kan de merkwaarde en impact van de organisatie vergroten door niet alleen een positieve gebruikers- en klantervaring te leveren, maar ook onmiddellijk een tastbare financiële impact en RoI.