Wat je wel en niet kunt met RPA

Intelligent automation is samen met analytics en kunstmatige intelligentie onderdeel van een vicieuze cirkel die begint met data, gevolgd door de conclusies die uit die data worden getrokken, waarna de toepassing volgt. De toepassing genereert weer data, waarmee de cirkel rond is. Verslag van een door Accenture georganiseerde workshop over robotic process automation (RPA) met een vleugje intelligentie.

Algoritmes nemen onze beslissingen over

Of je nu online een paar schoenen koopt, vakantiehuisje boekt, gebruikmaakt van de rij-assistentie in je auto of solliciteert, algoritmes ondersteunen het achterliggende proces en bepalen in belangrijke mate de uitkomst. Hoe acceptabel is dat? Waar leggen we als maatschappij de grens? En hoe creëer je binnen organisaties en teams vertrouwen in de uitkomsten van algoritmes?

‘Platform is geen doel maar een middel’

Grote, cloudgebaseerde technologieplatformen zijn het fundament van operationele en businessgerichte innovatie. Niet alleen zijn ze een groeiend deel van de wereldwijde economie, ze stellen bedrijven bovendien in staat om zelf een platformfunctie te vervullen.

Sourcing in de steigers

Van ontzorgen naar waarde toevoegen, dat is in een notendop de ontwikkeling die sourcing de afgelopen jaren heeft doorgemaakt. Een verslag van het Jaarcongres Strategic Sourcing, dat wij op 15 juni organiseerden.

Kennis van cybersecurity alléén is niet genoeg

Cyberdreigingen worden steeds geavanceerder. Dit geldt niet alleen op technisch, maar zeker ook op menselijk vlak: social engineering wordt steeds vernuftiger. Een awareness-programma werpt in de praktijk maar zeer beperkt vrucht af. Wat kun je doen om de gewenste gedragsverandering wél te bewerkstelligen?