Michel Alsemgeest, VP Digital, International FEDEX: 100% changemanagement!

Michel Alsemgeest is verantwoordelijk voor de internationale digitale activiteiten van TNT en FedEx Express in Europa. Technologie moet helpen bij het ontwikkelen van nieuwe businessmodellen, een optimale klantervaring en een naadloze multichannel marktbenadering.

Negen elementen van vernieuwing

Hoe speel je als bedrijf op de digitale transformatie in? Met het model ‘The Nine Elements of Digital Transformation’ van George Westerman (MIT Center for Digital Business) kun je de kansen en kenmerken van een digitale transformatie identificeren.

Maakbare mensen

Technologie is nu zover dat er de komende jaren tal van mogelijkheden komen om de mens te veranderen. Niet alleen kunnen we aan menselijk DNA sleutelen met effecten voor de erfelijke eigenschappen. We kunnen ook ons brein koppelen aan computers waardoor we ons kunnen ‘verrijken’ met de intelligentie of het geheugen van computers.

Onze cirkels worden kleiner

Sinds de jaren negentig is ons grotere verhaal dat van de mondialisering. Zeker nu met alle nieuwe digitale technologieën, zoals internet of things, waarbij we alles met alles verbinden. Toch lijken er wat barstjes op te treden in dit verhaal.

‘Vol inzetten op digitale vaardigheid’

De ontwikkelingen op het gebied van IT en technologie vragen om aanpassing van de leerstof op basisscholen en in het voortgezet onderwijs. Niet alleen...