Continue transformatie: houd jezelf niet tegen

Ondernemingen zien in dat ze voordeel moeten halen uit nieuwe digitale technologieën en managementtechnieken om flexibeler te worden en hun klantrelaties te verdiepen. Om nieuwe bronnen van inkomsten te vinden, storingen te overleven en klanten het serviceniveau te bieden waar ze steeds vaker om vragen, weten bedrijfsleiders dat ze een brede en diepe transformatie moeten ondergaan.

Jacob Groote (KPN): ‘Het hele ecosysteem profiteert straks van 5G’

Nederland staat aan de vooravond van 5G. Volgens Jacob Groote, bij KPN verantwoordelijk voor producten en innovaties voor de zakelijke markt, zit de winst ’m straks vooral in de opmars van ecosystemen van ondernemingen die samen nieuwe producten, diensten en businessmodellen mogelijk maken. Hij nodigt Nederlandse CIO’s van harte uit om mee te doen.

Europese maakindustrie loopt voorop in toepassing AI

Europese bedrijven in de maakindustrie zijn toonaangevend bij de toepassing van kunstmatige intelligentie. Een nipte meerderheid (51%) van de grootste Europese fabrikanten werkt aan ten minste één gebruikscasus voor artificiële intelligentie. Daarbij kunnen fabrikanten zich het beste richten op drie AI-toepassingen: intelligent onderhoud, productkwaliteitscontrole en vraagvoorspelling. Hierop duidt onderzoek door het Capgemini Research Institute.

Het geheim van winstgevende innovatie

Veel bedrijven investeren zwaar in nieuwe technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI) en blockchain. Toch zijn investeringen alleen geen garantie voor succes. In de praktijk is er een grote kloof tussen de potentiële waarde van technologische ontwikkelingen en de daadwerkelijk gerealiseerde voordelen.

Julia Aymonier (Ecole Hótelière de Lausanne): ‘Hybride intelligentie in het onderwijs’

IPsoft’s Amelia speelt een steeds grotere rol in de activiteiten van Ecole Hótelière de Lausanne. De technologie vergroot bovendien de bekendheid van studenten met de mogelijkheden van AI. Dat vertelt CDO Julia Aymonier van de Zwitserse hotelschool.