Royal IHC kiest voor service desk en on-site support van Fujitsu

Royal IHC en Fujitsu hebben een vijfjarig contract getekend voor de service desk en on-site support van de ruim zevenentwintighonderd Royal IHC-medewerkers.

RPA: zegen voor digitale transformatie

Het concurrentielandschap is binnen iedere branche in beweging door de weergaloze impact van continu opkomende technologieën. Klanten weten daardoor meer en klanten verwachten meer. Aan die vraag tegemoetkomen vereist slim gebruik van de juiste technologieën. Robotic process automation (RPA) zet deuren open waar een legacy-infrastructuur het laat afweten.

Slechte IT-performance – wat moet de business manager ermee?

Een slechte IT-performance kan grote economische gevolgen hebben. IT operations analytics (ITOA) kunnen uitkomst bieden.

De zes IT-succesfactoren: Businessinnovatie met IT als partner

IT-verantwoordelijken en IT-medewerkers worden veel betrokken bij verbetertrajecten of initiëren deze zelfs. Zij werken daarbij regelmatig intensief samen met collega’s van verschillende afdelingen, bijvoorbeeld...

Van system of engagement naar system of intelligence

Hoe zet je big data om in informatie waar je echt iets mee kunt? Tegen welke problemen we ook aanlopen in het zakelijke leven, van...