Rik Farenhorst, Transavia

Rik Farenhorst, (CIO Transavia): ‘Connecting the dots’

Rik Farenhorst houdt zich als CIO van Transavia vooral bezig met digitale transformatie. Zijn doel is Transavia te helpen de innovatiefste low cost airline te worden, door met IT waarde te creëren voor klanten en medewerkers. Nieuwe manieren van werken en technologie maken dit alles mogelijk; maar cultuur speelt de hoofdrol.
Interview Corné van Nispen & Kris de Leeuw, Quion, CIO Magazine #1 2019

Agile 2.0 bij Quion

Agile werken rukt in bijna alle branches op. Het komt tegemoet aan de noodzaak wendbaar te zijn en in te spelen op een markt die in de hoogste versnelling draait. Dat geldt ook voor Quion, een business-processoutsourcer die het hypotheekproces van hypotheekaanbieders overneemt.

Eneco’s energie-ambitie wordt werkelijkheid

Eneco wil de energietransitie helpen versnellen door de toepassing van data, digital en IT. Eric de Jongh, die binnen de Business Technology Organisation (BTO) van Eneco verantwoordelijk is voor IT Strategic Change, vertelt over zijn aanpak en uitdagingen.

‘De CIO is uitgespeeld, de toekomst is aan de CDO’

Nu alles naar de cloud gaat, is de traditionele rol van de CIO uitgespeeld. Alleen die CIO’s die de druk op kostenbeheersing hebben weerstaan en die risico’s durven nemen, kunnen zichzelf wellicht transformeren tot chief innovation officer, chief data officer of chief digital officer. Zo'n nieuwe rol komt neer op het maken van de vertaalslag van een ‘hoog over’-concept van wat een bedrijf met data kan doen naar de dagelijkse praktijk. Wie dat kan, is goud waard.

Een oplossing voor het innovators-dilemma

Bestaande bedrijven moeten van alles: de rekeningen betalen, de klanten tevreden houden, kunnen omgaan met complexiteit en boven alles voorspelbaar zijn. Dat maakt succesvol innoveren en transformeren er niet makkelijker op. Karel van der Poel, bij ServiceNow verantwoordelijk voor de ontwikkeling van toekomstige producten, vertelt over zijn aanpak.