See you in court!

Architectuur staat voor orde en samenhang van de IT-functionaliteiten, intelligente, adaptieve IT-constructies en een enthousiasmerende gebruiksbeleving (een fijne ‘look en feel’). Die eisen waarmaken...

Whitepaper Next Generation Servicedesk

De moderne servicedesk transformeert van een reactieve ondersteuning naar een proactief en 'end-user-centric' support model. Al veel organisaties zetten in toenemende mate ‘predictive analytics’ en sensortechnologie...