Bouw geen nieuwe silo’s

Te veel focus op het kanaal binnen de klantenservice vormt de grootste uitdaging bij een digitale transformatie. Bedrijven doen er alles aan om nieuwe oplossingen zo snel mogelijk te integreren in hun customer-engagementprogramma’s. Maar ze sluiten de informatie, processen en klantdata op binnen de afzonderlijke platforms van elk apparaat. Daar wringt meteen de schoen.

Groeiende mobiliteit werknemers maakt IT-transformatie tot een must

Door het gebruik van nieuwe technologieën is de wereld veranderd. Bovendien zijn er verschillende factoren waardoor digitale transformatie noodzakelijk wordt. De manier waarop mensen willen werken is compleet veranderd. In de afgelopen decennia zijn werknemers steeds mobieler geworden.

ICT.OPEN zoekt CIO’s voor kruisbestuiving met wetenschap

ICT.OPEN2019 is het evenement waar IT-onderzoekers en stakeholders uit de private sector en overheid elkaar ontmoeten. Op 19 en 20 maart komen in Hilversum...

Een migratie als een harttransplantatie



De digitale spin in het web van de Nederlandse havenlogistiek, Portbase, leunde op een stabiel draaiende kernapplicatie. Toch meende managing director Peter de Graaf dat er geen keuze was: de cloud was de toekomst. CIO Magazine sprak hem over zijn afwegingen en de spannende migratie naar de AWS-cloud die onder zijn verantwoordelijkheid plaatsvond.

33 percent of cybersecurity staff feel isolated from the business

IT executives responsible for cybersecurity feel a lack of support from company leaders, and 33 percent of them feel completely isolated in their role, according to a new survey commissioned by cybersecurity solution vendor Trend Micro.