Mark Edelbroek (Eneco) ziet analogie met gamewereld

Een klantervaring vergelijkbaar met die van de meest geavanceerde games. Dat is de doelstelling van Eneco. IT Operations beweegt binnen de energieleverancier volgens verantwoordelijke Mark Edelbroek naar een door innovatie gedreven regieorganisatie.

33 percent of cybersecurity staff feel isolated from the business

IT executives responsible for cybersecurity feel a lack of support from company leaders, and 33 percent of them feel completely isolated in their role, according to a new survey commissioned by cybersecurity solution vendor Trend Micro.

De waarde van lege informatie

Binnen een structuur (bijvoorbeeld een woning of een tekst) heeft een lege ruimte (gat, spatie of iets anders) veel waarde. Guus Pijpers over de waarde van de nul, en het verschil tussen gegevens, informatie en kennis.

De mens niet langer de zwakste schakel

Medewerkers spelen een cruciale rol bij informatiebeveiliging. Een effectieve CIO (of CISO) richt zich naast de processen en techniek ook op de mensen in de organisatie. Informatiebeveiliging in een organisatie is zo sterk als de zwakste schakel – vaak de mens. Awarenesstrainingen hebben doorgaans slechts tijdelijk resultaat. Tijd voor een nieuwe strategie!

Regelgeving geen excuus voor passiviteit op gebied AI

Het potentieel van kunstmatige intelligentie (KI of AI) is iets wat mij fascineert. In een bedrijfsomgeving is AI in essentie een optimaliseringstool om productieprocessen te verbeteren en klantervaringen relevanter te maken. Toch is voor het gros van de consumenten niet duidelijk welke rol AI speelt en welke data wordt verzameld. De EU heeft zich die onduidelijkheid aangetrokken.